Yapı Kredi Bankası EFT güvenlik birimi

20.03.2026 gecesi saat 03.00’ten sonra Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 4 adet 7.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, “zaten iade talebi oluştururuz” den...

12.02.2026 tarihinde saat 21:52 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT yapmak isterken “İşlem yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim engellendi. Daha sonra tarafıma güvenlik birimine aktarıldığı, işlemin bana ait olduğunun teyit edildiği söylendi; ancak üzerinden yak...

Yapı Kredi’deki bireysel hesabıma, bugün saat 14.00 civarında yaklaşık 500.000 TL tutarında EFT yapmak isterken banka tarafından bloke konuldu. O andan itibaren hem telefon bankacılığı üzerinden hem de internet bankacılığı iletişim kanalı üzerinden defalarca görüşme ve yazışma yaptım; her seferinde ...

Şube öncelikle bir ay önce West Union ile para çekmek istediğimi belirttiğimde kolaylıkla çekebildim ve yine Yapı Kredi bankasının müşterisine para gönderimi sağladım. Bunu yaparken Yapı Kredi müşterisi değildim. Banka çalışanına hesap açmak için birkaç bilgi sorduğumda; benim işletmem de olduğu içi...

17.11.2025 tarihinde saat 14.30’da Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden (müşteri numarası son 4 hane: 4957, Ankara Çankaya şubesi) borçlu olduğum bir firmaya EFT transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmediği gibi, şifrem de iptal edildi. Bu durumu daha sonra fark ettim...

07.11.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden ev satın alma işlemi için 2.000.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Ancak işlemim Yapı Kredi güvenlik birimi tarafından onaylanmadığı için gerçekleşmedi ve bu nedenle tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeme r...

11.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 64.187 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik birimine takıldı ve transferim gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...

30 Eylül 2025 saat 17:00’de Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. Ancak işlemim onaylanmadı ve hemen ardından mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu anda havale ve EFT dahil hiçbir para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada güvenlik uyarısı aldım...

15.10 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 93.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak para, karşı hesaba geçmedi ve yaklaşık 2 saattir blokede bekliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle 6-7 kez görüştüm, ancak işlemin güvenlik birimine gittiği ve bu nedenle sadece Ticket aç...

Araç alım/satım işlemi için Takasbank'a para aktarmam gerekti. Şubemi arayarak transfer limitimin artırılmasını sağladım. Ardından EFT işlemini internet bankacılığı üzerinden saat 11:29'da yaptım ve "EFT işlemi denemesi yapılmıştır" şeklinde mesaj aldım. Hesabımda her şey donduruldu, para hesapta du...

Yapı Kredi mobilden 15 06 2025 tarihinde saat 01:15 civarı EFT yapmak istedim. Bu işleme yetkiniz yoktur diye uyarı verdi. 24 saat içinde 12 kere müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Çözüm bulamadılar. Sürekli talep oluşturdular. Güvenlik birimi gün içinde arayacak dediler. Hala bekliyorum aramal...

Yapı Kredi Bankası, EFT ile gönderdiğim parayı 4 saattir ulaştırmadı. Sabah 9.13'de YKB'nin cep telefonu uygulamasından EFT işlemini yaptık. Dekontu da duruyor. Fakat para 4 saattir elime geçmedi. Saat 10.30'da, 11'de ve 12'de YKB müşteri temsilcileriyle görüştüm. Hepsi güvenlik biriminin bu transf...

Dün gece EFT işlemi gerçekleştirmek istedim, fakat güvenlik biriminize takıldım ve işlem gerçekleşmedi. Ardından Yapı Kredi tarafından arandım, işlemi onaylayıp onaylamadığım soruldu. Onayladığımı belirttim; buna rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Sonrasında ben tekrar aradım, işlem yapamadığımı beli...

Yapı Kredi Bankası EFT işlemimi güvenlik gerekçesiyle iptal etti. Güvenlik birimleriyle görüşmemde telefonumdaki bir programda virüs olduğu bu programı kaldırıp virüs taraması yapmamı söylediler. Dediklerini yaptım. Tekrar mobil şifresi almak için görüntülü arama yaptım. Şifreniz mesajla gelecek ded...

Yapı Kredi maas müşterisiyim. 15 inde maaşım yattığı para transferi yapmam engelleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç yok. Güvenlik nedeniyle işlem inceleniyor diye hata mesajı veriyor. İşlemi ben yapıyorum diyorum güvenlik birimi sizi arayacak diyorlar arayan soran yok. Paramı ba...

Yapı Kredi Bankası hesabımdaki parayı transfer edemedim. Resmen parama el koydular! Güvenlik gerekçeli bloke koydular güvenlik birimimiz arayacak dediler. Bütün gün çözemedim! Yapı Kredi vadeli pişmanlıktır. Parayı pazartesi gününe sallamak için her şeyi yaptılar

Yapı Kredi maas müşterisiyim. 15 inde maaşım yattığı 2 gündür para transferi yapmam engelleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç yok. Güvenlik nedeniyle işlem inceleniyor diye hata mesajı veriyor. İşlemi ben yapıyorum diyorum güvenlik birimi sizi arayacak diyorlar arayan soran yok. ...

Yapı Kredi Bankası 100.000lerce EFT yaptım. Saat 17.00'ye doğru güvenlik protokolü gerekçesiyle EFT yapmam yasaklandı müşteri hizmetleri 3 defa güvenlik birimine aciliyet bildirmesine rağmen arama gerçekleşmedi. Sizden nefret ediyorum. Yarından itibaren bankanızda olan ilişkimi kesmeye gideceğim siz...

Yapı Kredi Bankası farklı bankadaki şahsi hesabıma para transferi yapmak istediğimde, işlemimi şüpheli bularak, her türlü havale ve EFT para çıkışıma blok koydu. 24 beklemedeyim. Güvenlik biriminin otomatik aramasına onay vermeme ve müşteri hizmetleri yetkilisini 3er saat ile 3 kez arayıp işin acili...

Yapı Kredi Bankası hesabımı sebepsiz bloke etti. Kendi adıma olan farklı bir bankaya EFT gerçekleştirdim. Güvenlik birimi işlemi iptal etmekle kalmamış, mobil bankacılığımı pasife alarak beni tüm hafta sonu mağdur etmiştir! Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını ve şubeye giderek twk şifre ...

Yapı Kredi Bankası bankası EFT engeli koydu. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Güvenlik birimi koymuş. Alici güvenli gönderen güvenli para hesapta ödemelerimi yapamıyorum. Parayı resmen ben kullanamıyorum. Konuyla alakalı aradım çözüm sunacaklarını ilettiler. Neye çözüm onu da anlamadım ama donen y...