Yapı Kredi Bankası güvenlik birimi

7 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde, bilgim ve onayım dışında üzerime açılmış bir hesap oldu...ğunu fark ettim. Bu durum üzerine aynı gün Yapı Kredi iletişim merkezini aradım. Görüşmede, hesabın açılış sebebini veya detaylarını görüntüleyemediklerini, erişimi kısıtladıkların...

07.09.2026 tarihinde saat 17.50 civarında 0850 533 39 31 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Yapı Kredi ...güvenlik biriminden gibi tanıttı ve hesabımdan 50.000 TL tutarında şüpheli bir EFT işlemi yapıldığını, bu işlemle ilgili güvenlik teyidi almaları gerektiğini söylediler. EFT yapıld...

Yapı Kredi Bankası nezdindeki vadesiz kredili mevduat hesabımdan, gasp ve tehdit altında, bilgim ve özgür iradem dışında... gerçekleştirilen bir EFT işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21.08.2026 gecesi ve 22.08.2026'nın ilk saatlerinde şahsıma yönelik gasp ve tehdit eylemi ger...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün saat 16:08’de 78.000 TL tutarında havale yapmak istedim. Hesabımda yeterli b...akiye olmasına rağmen banka bu havaleyi güvenlik gerekçesiyle karşı tarafa iletmedi ve yaklaşık iki saattir işlem gerçekleşmiyor. Üstelik şu an hesabımdaki tüm para blokeli durumda...

Bugün 0850 533 38 98 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi gibi davranan kişiler tarafından arandım. “7...7.000 TL’lik işlem size mi ait?” şeklinde bir soru yöneltip benden kart ve güvenlik bilgilerimi talep ettiler. Yolda olduğumu söyleyip hiçbir bilgi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırd...

İstanbul’da ikamet ediyorum. 28.08.2026 Cuma günü saat 11.33’te telefonuma +21233970000 numaralı hattan bir arama geldi.... Arayan kişi kendisini Yapı Kredi güvenlik biriminden arıyormuş gibi tanıttı ve herhangi bir kredi başvurum olup olmadığını sordu, ben de olmadığını belirttim. Ardından bana bir is...

Yapı Kredi Bankası internet şubesini kullanırken son zamanlarda ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaptığım her EFT işlemind...e hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke ediliyor ve en az 15–20 dakika bekletiliyorum, daha sonra işlem gerçekleşiyor. Bu durum daha önce de başıma geldi, yaklaşık 1–2 hafta önce yin...

10 dakika önce kendini Yapı Kredi Bankası’nın güvenlik birimi olarak tanıtan bir kişi tarafından +21268100444 numaralı h...attan arandım. Arayan kişi, kartımdan 50.000 TL tutarında para çekilmeye çalışıldığını söyleyerek beni paniğe sevk etmeye çalıştı. Daha sonra mobil bankacılığa giriş yapmam için y...

14.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yapı Kredi’den gelen mesaj ile hesabıma iznim dışında giriş yapıldığını fark e...ttim. Herhangi bir para çekimi, havale/EFT veya harcama olmamış olsa da, hesabıma izinsiz erişim sağlanmış olması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum üzerine bankanın güven...

24 Ağustos Pazartesi günü saat 13:31’de 0850 533 37 68 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Yapı Kredi ...Bankası güvenlik biriminden gibi tanıtarak bana ulaştı. Görüşme sırasında mobil uygulama üzerindeki bilgilerimi, kaç hesabım olduğunu ve hangi cihazların kayıtlı olduğunu sormaya v...

17.08.2026 tarihinde saat 23:35 sularında Didim Belediyesi’ne imar borcumu ödemek için Yapı Kredi hesabımdan üç kez 100....000 TL’lik fast işlemi yaptım. Son olarak da 58.349 TL tutarında fast gönderiminde bulundum. Bu işlemden sonra bankadan “Değerli Müşterimiz 17.08.2026 23:35 tarihinde 58349.00 TL f...

21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını söyleyen, son derece profesyonel ve gerçek banka müşteri temsilci...si gibi konuşan bir kişi 0 (850) 533 39 94 numaralı hattan beni aradı. Konuşma sırasında arka planda da çağrı merkezi ortamını andıran benzer konuşmalar duyuluyordu, bu nedenle ilk...

Bugün, kendisini Yapı Kredi Bankası güvenlik birimi olarak tanıtan ve numarası +212 4 14 00 52 4 olan bir numara tarafın...dan telefonla arandım. Arayan kişi Yapı Kredi’nin güvenlik biriminden olduğunu söyleyerek kartımla ilgili konuşmaya başladı. Görüşme sırasında kartımdan belirli tutarlarda işlem y...

Yapı Kredi’de bulunan tüm hesaplarımda şüpheli işlem nedeniyle güvenlik blokesi uygulanmasını kendi talebimle yaptırdım.... Ancak daha sonra aynı blokeyi kaldırmak istediğimde, en geç 1 saat içinde güvenlik birimi tarafından aranacağım söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın ne...

Bugün 0 (850) 533 38 49 numaralı hattan beni arayan kişiler kendilerini Yapı Kredi’nin güvenlik biriminden gibi tanıttı.... Görüşme sırasında hesap ve kart güvenliğimle ilgili bir güvenlik açığı olduğunu söyleyerek beni endişelendirmeye çalıştılar. Konuşma boyunca benden herhangi bir şifre, SMS kodu, ...

15.08.2026 tarihinde saat 17:55 civarında Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleştir...dim. Aradan saatler geçmesine rağmen para karşı tarafa geçmedi ve işlemin güvenlik birimi nedeniyle beklemede olduğu söyleniyor. Bankadan gelen SMS’te de yaptığım FAST/EFT denemesi...

Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık ...10 saattir hesabımdan hiçbir şekilde havale/EFT işlemi yapamıyorum. Kredi kartım olmadığı için tüm ödemelerimi bu hesap üzerinden gerçekleştiriyorum ve şu an maaşım hesapta duruyor...

Yapı Kredi mobil uygulamasına para transferi yaptıktan sonra hesabıma bloke konuldu ve uygulamaya girişim tamamen kapatı...ldı. Üç gündür “Giriş yapamazsınız, şubemizle görüşmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şubeye gittiğimde mail atıldığını ve bana dönüş yapıl...

12.08.2026 tarihinde saat 22.49’da yaptığım bir transfer işlemi sonrasında Yapı Kredi hesabıma güvenlik gerekçesiyle kıs...ıtlama getirildi. İşlemi bizzat benim yaptığımı defalarca belirtmeme ve kabul etmeme rağmen, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine karşın kısıtlama kaldırılmadı ve hesabım tamamen kulla...

07.08.2026 tarihinde Yapı Kredi güvenlik birimi tarafından arandım ve teminatlı kredi kartım için güvenlik gerekçesiyle ...kapatma başvurusu yapıldığı söylendi. Ben böyle bir talepte bulunmadığımı, kartımın kapatılmasını istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kartım kapatıldı. O görüşmenin ses k...

04 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Garanti Bankası hesabına 35.000 TL tutarında FAST/EF...T işlemi gerçekleştirdim. İşlem güvenlik gerekçesiyle blokelendi ve üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafa geçmedi, bu durum hem beni mağdur etti hem de karşı ta...

Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği... duydum. Bankanız tarafından internet bankacılığı şifrem, “bana ulaşılamadığı” gerekçesiyle güvenlik amacıyla kapatıldı. Ancak bu gerekçeyi kabul etmiyorum. SMS bildiriminde taraf...

Yaklaşık 10 yıl önce Yapı Kredi’de internet bankacılığıma kendi isteğimle şubeden, imza vererek blokaj koydurmuştum. Yak...laşık 1 yıldır bu internet bankacılığı blokesini yine şubeye gidip imza vererek kaldırmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şubedeki çalışanlar yardımcı olmaya çalışsal...