Yapı Kredi Bankası güvenlik birimi

Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık ...10 saattir hesabımdan hiçbir şekilde havale/EFT işlemi yapamıyorum. Kredi kartım olmadığı için tüm ödemelerimi bu hesap üzerinden gerçekleştiriyorum ve şu an maaşım hesapta duruyor...

Yapı Kredi mobil uygulamasına para transferi yaptıktan sonra hesabıma bloke konuldu ve uygulamaya girişim tamamen kapatı...ldı. Üç gündür “Giriş yapamazsınız, şubemizle görüşmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şubeye gittiğimde mail atıldığını ve bana dönüş yapıl...

12.08.2026 tarihinde saat 22.49’da yaptığım bir transfer işlemi sonrasında Yapı Kredi hesabıma güvenlik gerekçesiyle kıs...ıtlama getirildi. İşlemi bizzat benim yaptığımı defalarca belirtmeme ve kabul etmeme rağmen, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine karşın kısıtlama kaldırılmadı ve hesabım tamamen kulla...

07.08.2026 tarihinde Yapı Kredi güvenlik birimi tarafından arandım ve teminatlı kredi kartım için güvenlik gerekçesiyle ...kapatma başvurusu yapıldığı söylendi. Ben böyle bir talepte bulunmadığımı, kartımın kapatılmasını istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kartım kapatıldı. O görüşmenin ses k...

04 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Garanti Bankası hesabına 35.000 TL tutarında FAST/EF...T işlemi gerçekleştirdim. İşlem güvenlik gerekçesiyle blokelendi ve üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafa geçmedi, bu durum hem beni mağdur etti hem de karşı ta...

Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği... duydum. Bankanız tarafından internet bankacılığı şifrem, “bana ulaşılamadığı” gerekçesiyle güvenlik amacıyla kapatıldı. Ancak bu gerekçeyi kabul etmiyorum. SMS bildiriminde taraf...

Yaklaşık 10 yıl önce Yapı Kredi’de internet bankacılığıma kendi isteğimle şubeden, imza vererek blokaj koydurmuştum. Yak...laşık 1 yıldır bu internet bankacılığı blokesini yine şubeye gidip imza vererek kaldırmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şubedeki çalışanlar yardımcı olmaya çalışsal...

Mobil uygulamadan yapmak istediğim bir ödeme güvenlik birimine takılmış, ma...ğdur olmamam için hesaplarıma bloke koymuşlar. 2 saati geçti, müşteri hizme...

Uzun süredir Yapı Kredi kredi kartım nedeniyle, tahsilat birimi olduğunu söyleyen ancak resmi olmayan telefon numaraları...ndan sürekli aranarak ciddi şekilde psikolojik olarak rahatsız ediliyorum. Farklı cep telefonu numaralarından neredeyse 1 yıldır hemen her gün arama alıyorum ve bu durum artık günl...

24.07.2026 tarihinde saat 09:55’te Yapı Kredi bireysel hesabımdan para transferi talimatı verdim. Ancak saat 14:16 olmas...ına rağmen işlem hâlâ gerçekleştirilmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemin referans numarası 254066770860’dır. Gün içinde toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her sefe...

23.07.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 1.998.000 TL tutarında EFT talimatı verdim. İşlemi saat 15:49...’da yapmama rağmen saat 17:00 olmasına rağmen EFT gerçekleşmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Uygulamada güvenlik nedeniyle finansal işlemlerimin geçici olarak kısıtlandığı ve güv...

08.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3.419,46 TL tutarında bir tahsilat ger...çekleştirilmiştir. İşlemin dekont açıklamasında “Aviva Sigorta Talimatlı Poliçe Tahsilatı” ifadesi yer almakta olup, poliçe numarası YK32916936 olarak görünmektedir. AgeSA nezdinde...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 4 Temmuz’da saat 15.09’da İstanbul Metropol AVM’deki Media Markt mağazasında alışveriş... yapmak istediğimde, işlem şüpheli görülerek kartım bloke edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olduğunu ve blokajın kaldırılmasını özellikle b...

Yapı Kredi Bankası’nın Esnek Hesap kampanyasından bir aylığına çok düşük faizle kredi kullandım. Bu tutarın bir kısmı il...e kredi kartı borcumu ödedim, kalanını da başka bankadaki hesabıma göndermek istedim. Tam bu para transferi sırasında hesabıma bloke kondu ve tüm hesaplarım kilitlendi. Emekli maaş...

26.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında TikTok üzerinden güzellik malzemesi aldığımı zannederek bir linke yönlendirild...im, güzellik malzemesi adı kullanılarak beni bir Escort sitesine yönlendirdiler ve bu süreçte farklı işlemler halinde toplam 95.300 TL EFT yapmak zorunda bırakıldım. EFT’leri Yapı ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım, dün akşam saat 23.00 civarında yaptığım bir işlem sırasında güvenlik sebebiyle aniden... kapandı ve o andan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, konuyu güvenlik birimine ileteceğini söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugü...

Yapı Kredi Bankası hesabımda bulunan kendi paramı iki gündür transfer edemiyorum. Güvenlik gerekçesiyle EFT işlemlerime ...kısıtlama getirilmiş durumda. Kısıtlamayı kaldırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde güvenlik biriminin en kısa sürede beni arayacağı ve kısıtlamanın açıla...

Yapı Kredi’ye ait World ve Hepsiburada Worldcard kredi kartlarımla birkaç aydır düzenli olarak alışveriş yaptığım bir ku...yumculuk internet sitesinde neredeyse her işlemimde güvenlik kontrolüne takılıyorum. Bazı zamanlar mobil uygulama üzerinden işlemin bana ait olduğunu onaylayarak devam edebiliyorum...

Yapı Kredi World kredi kartımla 20 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Media Markt üzerinden, stok olmadığı için... online ödeme şeklinde bir işlem yapmaya çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadığım halde kartım bloke edildi. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası Bursa Gürsu şubesi hesabıma 16 Haziran 2026 gecesi saat 23.45 civarında yaklaşık 15.000 TL tutarında ...bir ödeme geldi. Bu parayı mobil bankacılık üzerinden transfer etmeye çalıştığım anda hesabıma anında kısıtlama getirildi ve “güvenliğiniz için kısıtlama konulduğu” bilgisi verildi...

Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden 15.06.2026 tarihinde saat 10:32:28’de 9.100 TL tutarında EFT işlemi yaptım.... Bu işlem, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan engellendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, işlemin neden engellendiği...

Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleri 07.05.2026 tarihinden bu yana “güvenlik birimi incelemesi” gerekç...esiyle blokeye alındı. Hesabımın bağlı olduğu Kırıkkale şubesini defalarca kez telefonla aradım, ayrıca Konya Mevlana şubesine de defalarca kez gidip geldim, müşteri temsilcileriyl...