Yapı Kredi Bankası güvenlik birimi

12.11.2026 tarihinde saat 15:25’ten itibaren Yapı Kredi mobil bankacılık işlemlerim sonrasında hem kredi kartlarım hem d...e tüm bankacılık işlemlerim donduruldu. Ardından tarafıma “Sayın erdal B******, bildiriminiz doğrultusunda, bankamıza ait kart (lar) ınız / Yapı Kredi Mobil, İnternet Şubesi ve Müş...

08.11.2026 tarihinde saat 18.19’da Yapı Kredi Bankası kartımdan, iznim ve onayım olmadan TAAKPAY*ALOPI Tijuna bcn / mx M...eksida açıklamasıyla 3.182,54 Meksika para birimi tutarında yurt dışı harcama yapılmıştır. Kartımda mail order işlemleri ve yurt dışı işlemler kapalı olmasına, ayrıca hesabımda bak...

06.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında bir elektronik alışveriş sitesinden Yapı Kredi bireysel World kredi k...artımla ürün siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında Yapı Kredi POS ekranında “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (999 - Bilinmeyen Hata)” uyarısını aldım ve iş...

Bugün saat 16:45 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki tl hesabımdan, banka sistemine daha önce defalarca sorunsuz şekilde ...EFT yaptığım ve bana ait olan İş Bankası tl hesabıma, işlem limitim dahilinde EFT gerçekleştirdim. Ancak bu işlem, banka tarafından güvenlik kısıtlamasına takıldı. Durumu öğrenmek...

Yapı Kredi kredi kartımla 03.11.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Almanya’daki dil okulumun ödemesini yapmak istedim. ...Vize evraklarımın yetişmesi için bu ödemenin aynı gün içinde acil olarak yapılması gerekiyordu. Ödeme sırasında kartıma gerekçesini anlamadığım bir şekilde bloke kondu ve işlemim g...

Yapı Kredi mobil şube üzerinden başka hesaba EFT yapmak isterken telefonuma gelen doğrulama kodunu girdim ancak işlem ge...rçekleşmedi ve ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata aldım. İşlem tutarı 31.500 TL idi ve bu işlemi kısa bir süre önce, yaklaşık yarım saat evvel gerçekleşt...

30.10.2026 tarihinde, saat 11:28’de 0 212 339 00 441 numaralı hattan arandım. Kendini Yapı Kredi güvenlik biriminden ola...rak tanıtan kişi, “Abdullah” isimli birinin adıma 50.000 TL tutarında kredi çekmeye çalıştığını, işlemin şüpheli görülüp engellendiğini söyledi. Görüşme sırasında arayan kişi hem ...

19.10.2026 tarihinde Yapı Kredi’den kredi kullandım. Krediyi sabah 08.20 civarında hesabıma geçirdim ve ardından acil bi...r ödememi yapmak için parayı diğer hesabıma aktarmak istedim. Ancak banka hesabıma kısıt koyduğu için bu işlemi gerçekleştiremedim. 08.50’de diğer hesabıma para yatması gerekirken ...

17.10.2026 tarihinde saat 15:10 civarında hile vakası şüphesi yaşadığım için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak he...m hesabımı hem de kartlarımı acil olarak kullanıma kapattırdım. SMS ile de kartlarımın ve tek şifremin kapatıldığı, güvenlik ekibinin en kısa sürede benimle iletişime geçeceği bilg...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 17.11.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Garanti Bankası hesabıma fast ile para t...ransferi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak para ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, bana ait olan bir işlem sebebiyle 13 Ekim Salı günü güvenlik blokesi ...konuldu. Yaklaşık 77.000 TL tutarındaki bu işlemi bizzat benim yaptığımı defalarca belirtmeme rağmen, kartım o günden beri kullanıma kapalı durumda ve hiçbir şekilde harcama yapamı...

14 Ekim günü saat 13:00 civarında hesabımdan 5.000 TL tutarında şüpheli bir fast işlemi gerçekleşti. Bu işlemi fark etme...m üzerine Yapı Kredi’nin güvenlik birimiyle görüştüm. Tüm hesaplarım bloke edildi ancak süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Güvenlik birimi tarafından aranacağım söyle...

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı erişimimde yaşadığım güvenlik kayna...klı bloke sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçen hafta C...

29 Eylül tarihinde saat 20:04’te yaşadığım bir olay nedeniyle hesabımın risk altında olabileceğini düşünerek Yapı Kredi ...Bankası kayıp–çalıntı hattını aradım. Görüştüğüm birim tüm kartlarımı, hesaplarımı ve mobil bankacılık şifremi güvenlik gerekçesiyle kapattı ve bana en geç 1 saat içinde güvenlik b...

Yapı Kredi’de hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemlerim güven...lik sebebiyle onaylanmıyor. Mobil uygulamada “Hata: Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum, şubeye gittiğimde de çok sık hesap...

22 Eylül saat 10.00 civarında Yapı Kredi hesabımda ve kartlarımda şüpheli işlem olasılığı gerekçesiyle, güvenlik birimi ...onayımı da alarak tüm hesaplarımı ve kartlarımı bloke etti. SMS ile tarafıma kartlarımın geçici olarak kapatıldığı ve 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 14 s...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımla 4,77 USD tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem tamamen ben...im bilgim ve onayım dahilinde olmasına rağmen banka tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilip karta güvenlik blokesi konuldu ve yaklaşık 10 gündür kartımı hiçbir harcamada ku...

12.05.2026 tarihinde Yapı Kredi güvenlik biriminden aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Yurt dı...şından yabancı birinin hesabımdan 50.000 TL para aktarmaya çalıştığını, bu işleme onayım olup olmadığını sordular ve ardından hemen internet bankacılığına girmemi isteyerek bazı iş...

Ben Mert O***. 13.09.2026 sabahı saat 05:20 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 3.470 TL tutarında fast işle...mi yaptım. Bu işlemden hemen sonra işlem yetkilerim kısıtlandı ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunun 1 saat içinde çözüleceğini söyledi....

Yapı Kredi kredi kartımla Koçtaş’tan harcama yapmak istiyorum ancak güvenlik biriminizin aramasını bir türlü alamadığım ...için işlemi gerçekleştiremiyorum. 21.30’dan beri güvenlik onayının gelmesini bekliyorum ve artık gün bitti, hâlâ işlem yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0896’dır. Güvenlik gerekç...