Xenon Smart müşteri hizmetleri

Xenon Smart Zigbee Gateway 3.0 Hub (X7965) ürünü için hem cihazdan hem de aldığım destekten son derece mağdur oldum. Ürü...nü kurmak için öğleden geceye kadar, neredeyse tüm günümü harcadım. Farklı modemle denedim, telefonu hotspot yaparak denedim, ıot ayarlarını kurup tekrar denedim, hatta sorun modem...

Xenon marka otomatik kedi tuvaletini ikinci el olarak aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü defalarca denememe r...ağmen cep telefonumla bir türlü uygulamaya bağlayamadım. Bağlantı sorunu nedeniyle ürünü tam performansıyla kullanamıyorum. Ayrıca içindeki ped sürekli şekil bozukluğu yapıyor, bu...

Xenon Smart markasından 30.05.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde iki adet X8623 model “Kameralı Kedi Tuvaleti” satın aldım.... Her iki ürün için toplam 36.148 TL ödeme yaptım. Son aldığım cihazda yaşadığım arızalar ve firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün arka kapağından gelen a...

Xenon Smart Pure marka hava nemlendirici cihazımı 6 Ekim tarihinde teslim aldım ve 26 Ekim’e kadar yaklaşık 20 gün boyun...ca kullandım. Cihazı en son fişe taktığımda bir anda yanık kokusu geldi ve patlama sesi duydum. Bu durum hem can güvenliğim hem de ev güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgi...

Xenon Smart markasına ait 8624 model kamerasız akıllı kedi tuvaletini 21.10....2026 tarihinde satın aldım. Ürün ilk gün olması gerektiği gibi çalıştı anc...

İki yıl önce online olarak satın aldığım Xenon Smart 2 litre kedi su pınarı...nın motoru yaklaşık üç gün önce arızalandı ve ürün çalışmaz hâle geldi. Ked...

Yaklaşık bir yıldır Xenon Smart marka kombi termostat kullanıyorum ve aldığım günden beri stabil çalışmıyor. Cihaz, yapı...lan sıcaklık ayarını korumuyor, kendi kendine farklı sıcaklıklara geçiyor ve bu yüzden ayarı sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum. Haftada birkaç kez bu şekilde ayar değiştiği i...

Xenon Smart X7202 bebek kamerasını yaklaşık 11 ay önce aldım ve ürünü 8 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra monitör bir... anda tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Şu an cihazın monitörü hiçbir tepki vermiyor ve ürün kullanım dışı kaldı. Ürünü özellikle Türk markası olduğu için tercih etmiştim a...

Xenon Smart akıllı bebek kamerasını kurmak için uygulama üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen “cihaz ekleme zaman a...şımı” hatası alıyorum ve kamera bir türlü uygulamaya bağlanmıyor. Ürünü alalı bir süre oldu, kurulum için kutu üzerindeki QR koddan yönlendirilen videoyu izledim ve kullanım kılavu...

Zenon marka otomatik kedi tuvaletini 19.08.2026 tarihli, 15.799 TL tutarlı faturayla birlikte yaklaşık iki ay önce satın... aldık ve telefona kurduğumuz uygulama üzerinden kullanmaya başladık. Uygulamayı Samsung s23 fe model telefonumda yüklü olarak kullanıyorum. Cihaz ve uygulama üzerinde kedimizin t...

Xenon Smart marka çift kaseli otomatik mama kabını yaklaşık bir buçuk ay önce aldım ve üründen bu süre içinde sayısız so...run yaşadım. En son olarak hareket sensörü tamamen çalışmaz hale geldi, ayrıca kendi uygulamasına da giriş yapamıyorum. Pro uygulamasına yönlendirildim, bu kez de sensör işlevini y...

25.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart marka mama kabı ve su şelalesi seti satın aldım. Bu ürünü özellikle ...uzun süre evde olmadığım günler için, kedilerime uzaktan mama ve su takibi yapabilmek amacıyla tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, telefondan bağlantı sağlandıktan s...

Xenon Smart markalı kameralı kedi tuvaletini çok kısa süre önce aldım. Kedi...m ürünü ilk kez kullandığında, beklemediğim şekilde yoğun ve rahatsız edici...

Hepsiburada aracılığıyla Xenon Smart markasına ait X8653 Akıllı Su Pınarı (beyaz) satın aldım. Aynı firmadan aldığım ked...i tuvaleti ve mama kabını herhangi bir sorun yaşamadan uygulamaya bağlayabildim, ancak bu su pınarı ilk günden beri uygulama tarafından bir türlü görülemiyor ve bağlanamıyor. Uygu...

Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Köpek Sesli İletişimli Paslanmaz Çelik Kaseli Kameralı 5 litre Hazneli Mama Kabı X8605 ...model ürünü 18 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 11.10.2026 tarihinde arıza yaptı, mama dökmemeye başladı ve motoru hiç çalışmıyor. Ürün garanti kapsam...

16.08.2025 tarihinde Meydan AVM’deki Xenon mağazasından kamerasız akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri kirli kumla birlikte temiz kumu da çok fazla boşaltıyor; bu nedenle hem inanılmaz bir koku problemi yaşıyorum hem de ciddi kum israfı oluyor. Cihaz sadece ayarladığım saatler...

Xenon internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Xenon Smart kapı kilidi, ilk günden beri doğru düzgün ça...lışmıyor. Ürünü kurduğum andan itibaren sistem kapıyı açmıyor ve temel işlevini yerine getiremiyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde ürünü “gön...

Xenon Smart’tan bu yıl içinde yaklaşık 18.000 TL ödeyerek kameralı bir ürün satın aldım. Ürünün ped kısmı sorunlu, kum a...lta iniyor ve cihaz bu haliyle kullanılamaz durumda. Bunun sonucunda evin içine sürekli koku yayılıyor, ben de mecburen tekrar plastik bir kedi tuvaleti almak zorunda kaldım. İki ...

22 Ocak 2026 saat 22:45’te Hepsiburada üzerinden Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti satın aldım. Sipariş numaram 485 704 1...72 3, ödediğim tutar 18.499 TL’dir. Ürünü 26 Ocak 2026 saat 15:34’te teslim aldım. Ürünün içindeki kum süzgeci ilk olarak 4 Mart 2026 saat 16:31’de yerinden çıkmaya başladı, daha s...