to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti aldığım günden beri içindeki aparatı sürekli atma sorunu yaşıyorum. Yeni aparat ile değiştirmeme rağmen problem devam etti ve cihaz tuvaleti tam olarak temizleme işlemini yapmadı. Yaklaşık 20 gün önce iletişim merkezi ile görüşerek durumu detaylı şekilde anlattım, ü...
Xenon Smart markasından 2025 yılının sonunda doğrudan kendi sitelerinden Xenon Smart Tan X8624 akıllı kedi tuvaleti, mama kabı ve bataryalı su pınarı satın aldık. Ürünleri kullandığımız süre içinde özellikle akıllı tuvalet ve mama kabı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Akıllı kedi tuvaleti k...
28 Ocak 2026 tarihinde Altunizade Capitol Xenon Smart mağazasından Xenon Smart kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Bu ürünü almaktaki amacım kum kabının düzenli olarak temizlenmesi, evimin kötü kokmaması ve kedilerimin daha hijyenik bir ortamda tuvaletlerini yapabilmesiydi. Ürünün kurulumunu...
Trendyol üzerinden Xenon Smart akıllı tam otomatik kedi tuvaleti seti aldım. Kargo, şehrimdeki şubeye 9 Ocak Cuma günü saat 12:00 civarı teslim edildi. Saat 14:00'te ise iade süreci, bilgim olmadan başlatıldı. Bunun üzerine kargo şubesini aradım; bizimle alakası yok dediler. Ardından kargo Genel Me...
"Mobil uygulama üzerinden bir güncelleme getirdiler cihazıma. Şükür 1 haftadır düzgün bir şekilde çalışıyor şu an için bir problem gözükmüyor."
16 Mayıs 2025 tarihinde Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden satın aldığım akıllı kedi tuvaletinin kum pedi yaklaşık 25 Ekim tarihinde bozuldu. Kum pedi bozulduğu için ürünü hiç kullanamıyorum; kumlar doğrudan alta dökülüyor ve eski tip kum kabına geçmek zorunda kaldım. Sorunu WhatsApp üzerinde...
04.08.2025 tarihinde Xenon resmi sitesinden “Akıllı Kedi Tuvaleti Kameralı” modelini 16.687,49 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve bu süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, ürün aşırı derecede koku yapıyor ve kutusuyla birlikte verilen k...
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek yeni ped gönderdi yeni ped eskisine göre daha kullanışlı kendiliğinden eğimli tekrar tekrar kullanımla kendi bükülmedi teşekkürler"
Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaletinde, birçok kullanıcıda da görülen bir sorunla karşılaştım. Kumun üzerin...
15.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM şubesinden satın aldığım X8624 Akıllı Kedi Tuvaleti (kamerasız model), 04.09.2025 tarihinde yaptığım güncellemeden sonra düzgün çalışmamaya başladı. Ürün o tarihten beri temizlik işlemini yapmıyor ve tambur dönmüyor. Sorunun çözümü için defalarca firmanızı...
Merhaba, Ben Okan S*******. Akıllı kedi tuvaletimdeki kronik sorun ve ayıplı cihazım hakkında size bilgi vermek ve yasal haklarım doğrultusunda bu cih...
Xenon'un kendi internet sitesinden X8620 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün bir parçası çok kısa sürede çıktı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Parçanın gönderilmesi için Xenon ile iletişime geçmeye çalıştım; WhatsApp üzerinden yazdım, telefonla defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ge...
09.05.2025 tarihinde IKEA’daki kendi satış mağazasından x8620 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım (fatura no: myd2025000000895). Ürünün kum konulan pedi, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmamıza rağmen, ilk 1-2 ay içinde yamulmaya başladı ve hem hayvan dışkılarıyla hem de temiz kumu gereğin...
"Ürünümü tamir ettiler gülay hanıma özellikle ilgilenmesinden dolayı çok teşekkürler exenon şımarta teşekkürler ürünleri kullanmaya devam edeceğim çok memnunum"
Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi. Atık haznesi ve ped temizliğine özen göstermeme, kaliteli kedi kumu (Ever Clean) kullanmama, karbonat ve koku tableti eklememe ve üretici önerisi olan 15 dakikalık oto...
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti’ni Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Xenon mağazasından, müşteri hizmetlerinin daha düzenli ve ulaşılabilir olacağına güvenerek aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları da müşteri hizmetlerinin çok iyi olduğuna özellikle vurgu yaptı. Cihazı alalı henüz 3 ay oldu v...
Xenon markasına ait akıllı kedi tuvaletini yaklaşık iki hafta önce aldım ve talimatlara uygun şekilde kullanmaya başladım. Ancak kedim tuvaleti her ziyaret ettiğinde, eşeleme sonrasında altındaki pet yerinden çıkıyor ve kum tabana yayılıyor. Bu durum, ürünü her kullanımda yaşıyorum ve beklenen işlev...
Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Teknik Sorun ve Ciddiyetsiz Yaklaşım 29 Mart tarihinde Xenon Smart’tan bir adet akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün kum haznesindeki tırnaklar hazneyi sabitleyemiyor, temizlik sırasında yerinden çıkıyor. Durumu görsellerle ilettim, ancak “kum fazla konmuş olabilir” ...
Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Resmi Mağazası'ndan satın aldığım "Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti uv Sterilizasyonlu" ürün 5 ay sonra içindeki ped kısmı yamuldu. Firma 2 yıl garantisi olan ürünün yedek parçanın elinde olmaması gerekçesi ile 1 ay sonra gönderdi. 10 gün so...
Xenon Smart 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
