to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart Akıllı Bebek Kamerasında Bağlantı Zaman Aşımı Hatası Ve Değişim Talebi
Xenon Smart akıllı bebek kamerasını kurmak için uygulama üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen “cihaz ekleme zaman aşımı” hatası alıyorum ve kamera bir türlü uygulamaya bağlanmıyor. Ürünü alalı bir süre oldu, kurulum için kutu üzerindeki QR koddan yönlendirilen videoyu izledim ve kullanım kılavuzundaki tüm adımları eksiksiz takip ettim ancak sonuç değişmedi.
Sorunun benden kaynaklı olmadığını, üründe ya da yazılımda bir problem olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine form doldurarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim fakat hala somut bir çözüm sunulmadı, kamera işlevsiz durumda bekliyor.
Cihazla ilgili 4366291439 numaralı kaydım/sipariş numaram bulunmaktadır. Ürünümü sorunsuz kullanabilmem için akıllı bebek kamerasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yıldız Hanım, Yaşadığınız bağlantı sorunu nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili destek hattımız üzerinden sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Sorunun çözümü için sizinle iletişimimizi sürdürerek memnuniyetle destek olmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Beni kimse aramadı ve kimseyle iletişim sağlamadım. Aramadan böyle bir cevap yazmanız ne kadar doğru? Mahkeme yoluna mı gitmek gerekiyor bir de yalan beyanda bulunuyorsunuz
