to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Akıllı Mama Kabı Arızalı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Köpek Sesli İletişimli Paslanmaz Çelik Kaseli Kameralı 5 litre Hazneli Mama Kabı X8605 model ürünü 18 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 11.10.2026 tarihinde arıza yaptı, mama dökmemeye başladı ve motoru hiç çalışmıyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Xenon müşteri hizmetlerine ne WhatsApp ne de telefon üzerinden günlerdir ulaşamıyorum. Herhangi bir geri dönüş alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Arızalı olan bu ürün için garanti kapsamında onarımının yapılmasını veya ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Hepsiburada sipariş numaram Hepsiburada-4723795709’dir.
Sayın Burcu Hanım, Yaşadığınız sorunla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Destek hattımız üzerinden sizinle iletişime geçilmiş olup, ürününüzle ilgili gerekli inceleme ve destek süreci konusunda tarafınıza yardımcı olunacaktır. Garanti kapsamındaki işlemlerle ilgili gerekli yönlendirmeler yapılacak ve sürecin çözüme ulaştırılması için desteğimiz sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
