to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz tarihinde Xenon Smart firmasından bir akıllı kumanda birleştirici cihaz satın aldım. Ürünü teslim alır almaz t...alimatlara uygun şekilde denedim fakat televizyonuma bir türlü bağlantı kurmadı. Sadece klimama bağlanabildi, onun da zaten kendi uygulaması olduğu için bu cihazın benim için bir a
Xenon Smart’tan yaklaşık 4 ay önce akıllı kameralı kedi tuvaleti, mama ve su kabından oluşan üçlü set satın aldım ve bu ...ürünlere toplamda 25.000 TL ödedim. Dün, 27.08.2026 tarihinde akıllı kedi tuvaletinin alt kısmı kendiliğinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra b
Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından aldığım Xenon Smart X6111 el vantilatörünün boyası, ürün sadece çantamdayken... kendi kendine eridi. Ürünü 20 Ağustos’ta kargo ile servise gönderdim ve 21 Ağustos’ta teslim edildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 24 Ağustos’ta
16.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Xenon mağazanızdan X8623 kodlu kameralı kedi tuvaleti satın aldım. Üründe yaşadığım ...problem nedeniyle 26.07.2026 tarihinde aynı mağaza aracılığıyla ürünü servise teslim ettim. Ürünü servise teslim ettiğim tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yap
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Xenon Smart X8650 model su pınarım 2 gün önce aniden çalışmayı tamamen durdurdu. Cihaz... hiç açılmıyor ve şu an kullanılamaz durumda. Yaşadığım arıza sonrası hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Buna rağmen herhangi bir kayıt
03.05.2026 tarihinde Metropol AVM’den Xenon Smart markalı otomatik kedi tuvaleti satın aldık. Satış sırasında görevli B*...*** Bey ürünü özellikle kullanım kolaylığı ve otomatik temizlik sistemi bakımından övgüyle anlattığı için ürünü tercih ettik. Ürünün bize ulaşmasından sonra kedimin alışma sürecin
"Teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart X 8681 elo cam temiz...leme robotu satın aldım. Ürün daha ilk günden beri camda yukarı çıkamama, c
Haziran ayında Land of Legend Antalya mağazasından Xenon Smart marka bir hava temizleyicisi ve kedilerim için sensörlü b...ir su pınarı satın aldım. Her iki ürün de daha 2 ay dolmadan arıza verdi ve şu an işlevlerini yerine getirmiyor. Sensörlü su pınarını, piyasadaki benzer ürünlere göre çok daha yük
Xenon markasının X8610 model akıllı mama kabını kendi sitelerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri mama programın...a bir uyup bir uymayan, sürekli bozulan bir sistemle uğraşıyorum. Uygulama üzerinden telefondan besleme yapmak da çoğu zaman çalışmıyor, cihaz görevini yerine getirmediği için özel
Xenon Smart markasına ait Air Luxe ayaklı vantilatörü Kanyon AVM’deki Xenon Smart mağazasından satın aldım. Ürünü kutusu...ndan çıkarıp ilk çalıştırdığımız anda cihazın yatay salınım yapmadığını fark ettim; yani sorun en baştan beri mevcut. Yoğun işlerim nedeniyle ürünü ancak 6. gün mağazaya geri götü
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım ve ürünü dün teslim alıp kurulum yapmaya çal...ıştım. Ancak uygulama üzerinden bir türlü bağlantı sağlanamadı. Hem Wi-Fi hem Bluetooth üzerinden denedim, defalarca kurup kaldırdım fakat cihaz ile telefon arasında asla bağlantı
Xenon Su Pınarı 8653 model ürünü, markanın kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Ürün bugün kargoyla elime ulaş...tı; kurulumu yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden Wi‑Fi bağlantısını denediğimde cihaz hiçbir şekilde tanınmadı ve uygulamada “No devices found, TRY to manually add a device” u
Xenon Smart marka X6113 Taşınabilir Masaüstü Fan ürününü 11.08.2026 tarihinde Vadistanbul AVM’nin ortak alanındaki açık ...satış alanından 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken mağazada geniş ve açık bir alanda test ettirdiler, ortam çok büyük olduğu için soğutma performansını gerçek anlamda his
Xenon Smart’tan 04.05.2026 tarihinde bir su pınarı satın aldım. Ürünün çalışmasında bir sorun yokken yaklaşık iki ay son...ra cihazın alt kısmından su sızdırmaya başladı ve bulunduğu dolabı ıslattı. Firmaya durumu iletmem üzerine ürün incelemeye alındı ve yaklaşık bir hafta sonra herhangi bir kullanıcı
Xenon Smart X8614 akıllı mama kabını 5 Ağustos günü Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 3.799,05 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürün kurulumu sonrası en fazla 15 dakika çalıştı, ardından çevrimdışı oldu ve bir daha çalışmadı. Uygulamada “Cihaz Ekle Zaman aşımı” ve ağ hatası uyarıları almaya devam ett
Evimde Xenon Smart marka 4 adet güvenlik kamerası ve 2 adet kameralı kedi mama kabı kullanıyorum. 11.08.2026 tarihinde k...omşum, kendi telefonundaki Tapo adlı kamera uygulamasında oturma odamda bulunan Xenon Smart kameralı kedi maması görüntüsünün kendi uygulamasında göründüğünü söyleyip bana ekran gö
Xenon Smart markasına ait otomatik su pınarım X8652 modeli çarşambadan beri tamamen çalışmıyor. Ürün fişe takılıyken de ...çalışmıyor, fişten çıkarınca da herhangi bir tepki vermiyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat
Merhaba, Xenon firmasından Nisan 2026 tarihinde kedilerim için otomatik su pınarı aldım. Herkese de bu ürünü çok beğendi...ğimi paylaştım ve az kalsın bir tane daha alacaktım. Sonra etrafta suyun oluştuğunu ara ara gördüm, önce oynayıp döküyorlar sandım. Ancak Ağustos ayında evde olduğum bir sırada bir
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaleti, Wi-Fi bağlantılı su pınarı ve kameralı kedi mama kabını aldıkta...n sonra hiçbirini kullanamadım. Ürünler uygulamaya bağlanmıyor, Wi-Fi üzerinden kesinlikle bağlantı sağlanamıyor ve cihaz ekleme işlemi sürekli hata veriyor. Farklı modem ayarları
Xenon Smart X8630 model otomatik köpek mama kabını yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Bugün cihaz hiçbir şekilde mama ver...memeye başladı. Depoda mama olmasına ve cihazın çalışıyor görünmesine rağmen mama hazneden aşağı düşmüyor, köpeğimin öğünleri bu yüzden aksıyor. Şu an yurt dışında olduğum için köp
"İlgili arızadan dolayı firma müşteri hizmetlerine ulaşmakta ne yazık ki sorun yaşadım ama şikayet sürecinde Aycan Hanim en kısa sürede dönüş sağlayarak çok ilgilendi ve süreci hızlandırdi, ürünüm firma tarafından değiştirildi, öncelikle Aycan hanıma çok teşekkür ediyorum. Firmaya da sorunumu çözdüğü için teşekkürlerimi iletiyorum."
Trendyol üzerinden Xenon marka anı07028 kodlu taşınabilir mini fan satın al...dım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım, 20 Temmuz’da kullanmaya başladım. Kull
13 Haziran’da Xenon Smart markasından online kendi siteleri üzerinden Xenon X8653 Wi-fi Su Sebili satın aldım. Ürün ilk ...günden itibaren arızalı çıktı. Destek hattına uzun uğraşlar sonunda bağlanabildim, sorunun kablo arızasından kaynaklanıyor olabileceğini kendileri ifade etmelerine rağmen benden tü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
