web

Bugün BKM Kitap üzerinden yaptığım bir internet alışverişi sonrasında iyzico uygulamasını indirdim ve hesabıma baktığımda, daha önce hiç üyeliğim bulunmayan bir web sitesi adına iyzico üzerinde iki adet aktif kartımın kayıtlı olduğunu gördüm. Ben bu kartların bu şekilde otomatik olarak kaydedilmesin...

HTC Çanta isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde bir çanta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 4–5 gün içinde elime ulaştı ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim çantadan farklı renkteydi. Çantanın modeli aynı olmasına rağmen talep etmediğim bir renkte ürün gönderild...

Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Telefon, mobil uygulama, web sitesi canlı destek ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destek hizmeti var gibi görünse de pratikte hiçbir ...

Sürat Kargo Tuna şubesine 06.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için içinde kazak bulunan bir kargo teslim ettim. Gönderinin planlanan teslim tarihi 08.12.2025 olmasına rağmen alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargomun web sipariş kodu 2503800760405580’dir ve ürün bedeli 950 ...

Exxen uygulamasına cep telefonumdan giriş yapamıyorum ve aynı zamanda üyeliğimi de iptal edemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunları bu akşamdan beri yaşamaya başladım. Exxen web sitesi üzerinden üyelik iptalini denedim ancak giriş yapa...

Mac Cosmetics’in kendi web sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde verdiğim 3090223688516292 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası bile oluşturulmadı, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte Mac müşteri hizmetlerini üç kez aradım. ...

07.12.2025 tarihinde Dermoevim’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 09.12.2025 tarihinde firmayı bizzat aradım, ürünlerin...

Moda Asiye’nin web sitesi üzerinden kasım ayının sonunda biri etek, diğeri takım olmak üzere toplamda yaklaşık 1300 TL’lik iki ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Site üzerinde sipariş durumum hâlâ “kargo çıkışı yapıldı” olarak görünüyor, ancak ne bir kargo takip numarası paylaşı...

Yaklaşık 10 aydır İstanbul Kartal’da Oris Telekom üzerinden 100 Mbps’e kadar hız içeren ev interneti hizmeti almaktaydım. Son zamanlarda aldığım hizmetten memnun kalmadığım için operatör değişikliği yaparak TurkNet’e geçiş sürecini başlattım. TurkNet’e geçiş yaparken, diğer operatörlerden geçişlerd...

Sahibinden hesabıma hem cep telefonu uygulaması hem de web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “olağan dışı erişim tespit ettik” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen aynı uyarı devam etti ve bugün boyunca defalarca giriş denememe karşın hesabıma ulaşamad...

Modamugiyim isimli internet sitesinden, web sitesi üzerinden iki pantolon, iki etek, iki kazak ve bir kaban olmak üzere toplam 2.251 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 49864. Sipariş sonrası tarafıma sadece 'Siparişiniz alındı' ve b...

VFS Global üzerinden Hollanda için Gaziantep başvuru merkezinden kısa süreli vize randevusu almaya çalışırken ciddi mağduriyet yaşadım. Haftalarca uğraşarak “Short Term Other” kategorisinden, altında “Aile ve Arkadaş Ziyareti” yazan bölümden 12.10.2025 tarihi saat 14:15’e randevu oluşturdum. Ancak b...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamada kayıtlı olan eski Ticket kartımı kaldırmak istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden bu kartı silemiyorum. Eski kartı silemediğim için de yeni Ticket kartımı ekleyemiyo...

Kızımı bugün Ufka Yolculuk kitap okuma yarışmasına web sitesi üzerinden kayıt ettim. Ancak kızım yarışmaya katılmak istemediği için kaydının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kayıt sırasında iletişim numarası olarak 0536*****55’i kullanmıştım. Bu numara üzerinden yapılan yarışma kaydının ipt...

21.10.2025 tarihinde Emnora web sitesi üzerinden 1248,95 TL tutarında, kredi kartı ile kıyafet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında herhangi bir hasar veya kalite sorunu yoktu ancak beden dar geldiği için, istediğim bedende olmadığı gerekçesiyle iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı v...

Türk Telekom üzerinden Tivibu Süper Paket hizmetini Ekim 2025 tarihinde, denemek amacıyla aldım. Hizmetten çok memnun kalmadığım için iptal etmeye karar verdim ancak iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikle çağrı merkezi dışındaki tüm iptal kanallarını kullanmayı denedim. Mobil uygulam...

Your Hand Bags’in kendi web sitesinden geçen hafta “Gümüş Her Şey Çantası XL” model çantayı gümüş rengi olarak sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, gümüş renkle uzaktan yakından alakası olmayan, benzer renk bile diyemeyeceğim bambaşka bir renkte gönderildi. Bu tarz bir satış stratejisini doğru ...

Stepupcoo adlı Instagram sayfasından Moncler Salzman model siyah s beden bir mont için 06.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında DM üzerinden ilettikleri IBAN’a 1.499 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapana kadar sürekli yazıp ilgilendiler, ancak para transferinden sonra hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş al...

Glammoss’un web sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir ürün için kredi kartımla 3 bin tl ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Durumu sormak için defalarca kez kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece ...

Mevcut Kablo Net müşterisiyim. “Komşunu Getir Kampanyası” kapsamında, komşumu sisteme dahil ederek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve tarafıma 430 TL fatura indirimi tanımlandı. Kampanya duyurularında ve TÜRKSAT Kablo’nun resmi web sitesinde, “Bir fatura bana, bir fatura komşuma indirim...

E-Tuğra üzerinden aldığım e-imzanın aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ekap’a giriş yapmam gerektiği için acil şekilde e-imzayı kullanmam lazım ancak sistemde aktivasyon tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, çağrı merkezini d...