Modamugiyim'den Yanlış Renklerde Bluz Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

Modamugiyim’in web sitesi üzerinden 10. Ayın 18’inde 3 adet bluz siparişi verdim. Siparişimde bordo, bej ve lacivert renklerinde ürün istememe rağmen, kargodan mavi, beyaz ve pembe renklerde üç adet bluz gönderildi.

Yanlış ürün gönderimi ile ilgili olarak firma ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma cevap verilmedi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle 835 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin iade sürecinin başlatılmasını ve ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini rica ediyorum.