Sephora Türkiye Siparişimde Özensiz Paketleme Ve Açılmış Parfüm Şikayeti

Sephora Türkiye’nin web sitesi üzerinden birkaç kozmetik ürün siparişi verdim ve kargom bugün saat 15’i biraz geçe Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Siparişime ait Sephora-190724896764 numaralı gönderi mesajla tarafıma iletilmişti.

Kargoyu açtığımda ürünlerin son derece özensiz bir biçimde, adeta reyondan toplanıp kutunun içine rastgele atılmış gibi yerleştirildiğini gördüm. Ürünlerin kendi kutuları içinde düzgün şekilde paketlenmiş olmasını beklerken, korumasız ve düzensiz bir şekilde gelmesi beni çok şaşırttı. Aldığım parfümlerden bir tanesi de sanki önceden açılmış veya kullanılmış hissi veriyor, bu yüzden bu üründen de hiç memnun kalmadım.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Sephora Türkiye’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünlerin paketleme ve gönderim sürecinde daha özenli davranılmasını, özellikle de parfüm gibi ürünlerin kutulu, kapalı ve güven veren şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu siparişimdeki özensiz paketleme ve kullanılmış hissi veren parfüm için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.