Gizem Ecemiş Butik'ten Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

09.10.2026 tarihinde Gizem Ecemiş Butik adlı web sitesi üzerinden bir ceket ve bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimin numarası 356ST5931N olarak sistemde kayıtlı görünüyor. Ödememi yaptıktan sonra siparişimin başarılı bir şekilde alındığına dair onay ekranı da tarafıma gösterildi.

Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım. Teslimat gerçekleşmeyince siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmiş değil, firmaya ulaşmaya da çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım ancak teslim alamadığım bu sipariş için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin yayımlanmasını, başka kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için markanın bu konudaki tutumunun görünür olmasını istiyorum.