İade ve Değişim Süreçlerinde Yaşanan Kısıtlamalar
- İade talebi reddi: 17 şikayette yasal iade hakkının 'iade politikası yok' denilerek geri çevrildiği ve değişimin dayatıldığı bildiriliyor.
- Değişim talebi reddi: 9 şikayette değişim taleplerinin kargo ücreti şartına bağlandığı veya geri çevrildiği aktarılıyor.
































