Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Sahre Logo

Moda Sahre

Moda Sahre Logo
Moda Sahre

Moda Sahre Şikayet Analizi


Moda Sahre kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 34 şikayette baskın sorun iade taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar yasal cayma haklarının engellendiği ve sadece değişim seçeneğinin dayatıldığı belirtiliyor. %50'lik dilimde yer alan iade reddi bildirimlerine, değişim taleplerinin kargo ücreti veya stok yokluğu gerekçesiyle karşılanmadığı (%26,5) aktarılıyor. Temsilcilerin 'çirkinleşmeyin' gibi kaba ifadeler kullandığı ve ürünlerin tanıtıldığına kıyasla aşırı bol geldiği ifade ediliyor.

İade ve Değişim Süreçlerinde Yaşanan Kısıtlamalar

  • İade talebi reddi: 17 şikayette yasal iade hakkının 'iade politikası yok' denilerek geri çevrildiği ve değişimin dayatıldığı bildiriliyor.
  • Değişim talebi reddi: 9 şikayette değişim taleplerinin kargo ücreti şartına bağlandığı veya geri çevrildiği aktarılıyor.

Müşteri İlişkileri ve İletişim Tonundaki Sorunlar

  • Temsilci çözümsüzlüğü: 8 şikayette WhatsApp üzerinden gelen yanıtların küçümseyici ve çözümden uzak olduğu belirtiliyor.
  • Personel davranışları: 4 şikayette personelin 'çirkinleşmeyin' şeklinde kaba ifadeler kullandığı ve baskı kurduğu bildiriliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalıp ve Üretim Hataları

  • Kalıp ve ölçü tutarsızlığı: 6 şikayette ürünlerin tanıtıldığına kıyasla aşırı bol olduğu veya boylarının kısa geldiği ifade ediliyor.
  • Defolu ürün teslimi: 4 şikayette yırtık ve sökük ürünler gönderildiği, taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

94 şikayet
Sonuçlarda ara...

Defolu Pantolon Ücretsiz Değişim Talebi

213

Sahre Butik’ten internet üzerinden Oysho marka rahat giy çık tarzında bir ikili takım sipariş ettim. Ürünü bugün teslim ...

Defolu Pantolon Ücretsiz Değişim Talebi

Yeni Aldığım Eşofmanın Yırtık Çıkması Ve Değişim İçin Ücret İstenmesi

239

Sahre Butik internet sitesinden aldığım üç çizgili eşofmanı bugün teslim alıp paketi açtığım anda ürünün yırtık olduğunu...

Yeni Aldığım Eşofmanın Yırtık Çıkması Ve Değişim İçin Ücret İstenmesi
Yeni Aldığım Eşofmanın Yırtık Çıkması Ve Değişim İçin Ücret İstenmesi

Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

373

Moda Sahre Butik’ten 26 Haziran tarihinde kargo dahil 1.650 TL ödeyerek iki adet ikili takım satın aldım. Siparişi özell...

Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Standart Beden Siparişim Small Geldi, Firma Yanıt Vermiyor

259

Modasahre’nin internet sitesinden standart beden olarak belirtilen bir etek sipariş ettim ancak ürün elime small beden o...

İade Koşullarının Reddedilmesi Ve İletişim Kanallarının Çalışmaması

470

Moda Sahre’nin internet sitesi üzerinden üye olarak bir etek satın aldım. Ürün 12.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edil...

İade Koşullarının Reddedilmesi Ve İletişim Kanallarının Çalışmaması

Modasahre'de Beden Değişimi İçin Haksız Ücret Talebi Ve Hakaretli Mesajlar

446

Modasahre’den toplamda 1.690 TL’lik iki elbise satın aldım. Ürünlerden birinin sadece beden değişimini istedim, elime ul...

Moda Sahre Değişim Yapamayacaklarını Söylediler Ve Yardımcı Olmadılar

656

Sahrebutik’ten online olarak bir kıyafet satın aldım. Ürün 27 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak ürün üzerime aşırı b...

Moda Sahre İlgilenmediler Ve İletişim Dilleri De Oldukça Saygısızdı

1.468

1 Mart 2026 tarihinde Modasahre’nin internet sitesi üzerinden Instagram’da görerek iki adet tesettür takım satın aldım. ...

Moda Sahre Ödediğim Ücretin Eksiksiz Şekilde İadesini Talep Ediyorum

1.123

Sahrebutik adlı internet sitesinden melina ikili kombin yeşil takım, bir kazak ve bir etek olmak üzere toplam üç parça ü...

İade Hakkım Reddedildi Ve Kırıcı Müşteri Üslubu

1.171

02.03.2026 tarihinde Modasahre isimli internet butik mağazasından M***** ikili kombin mavi kazak, mavi etek ürününü (Ürü...

İade Hakkım Reddedildi Ve Kırıcı Müşteri Üslubu

Faturasız Ürün Ve Yasal İade Reddi

1.832

Instagram üzerinden Sahre Butik isimli sayfadan etekli bir takım satın aldım. Ödeme işlemim, sayfanın yönlendirdiği kend...

İade Talebim Reddedildi, Değişim Teklifiyle Mağdur Oldum

1.257

Modasahre Butik üzerinden 23 Şubat tarihinde internetten takım halinde bir kazak ve etek satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta t...

İade Hakkım Reddedildi Ve Saygısız Tutumla Karşılaştım

1.602

31.01.2026 tarihinde Modasahre internet sitesi üzerinden 259161718 numaralı sipariş ile etek & kazak takım satın aldım. ...

Yanlış Beden Bilgisi Ve Ek Kargo Ücreti İtirazı

1.554

Modasahre’nin kendi internet sitesinden etek kazak takım satın aldım. 42 beden olarak belirtilen ürünü, 40 beden olmama ...

Moda Sahre'den Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve Kaba Üslup Nedeniyle İade Reddi

1.442

Moda Sahre’den 15 Ocak’ta verdiğim ve 16 Ocak’ta Yurtiçi Kargo ile teslim edilen 106193121 numaralı online siparişimde g...

Sipariş İptali Ve İade Hakkım Engellendi

2.338

03.12.2025 tarihinde Moda Sahre isimli internet sitesinden 400 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo bedeli olmak üzere toplam ...

Değişim Sürecinde Hem Ürün Hem Para Kaybı Yaşadım İletişim Yok

1.939

Sahre butikten iki ayrı kıyafet aldım tam bedenimi almama rağmen kalıplar büyük olduğundan değişim talep ettim kabul edi...

Yanlış Beden Ve İade Sorunu Yaşadım

2.225

ModaSahre’den penye kumaş Ladisa takım satın aldım. Normalde giydiğim bedenden özellikle bir beden küçük söylememe rağme...

İletişim