Watsons Siparişimde Haksız Kargo Ücretiyle Karşılaştım

25/10/2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından İstanbul’dan verdiğim siparişin ödemesini yaptım. Ancak faturamda “kargo kalemi” adı altında 29,90...

25/10/2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından İstanbul’dan verdiğim siparişin ödemesini yaptım. Ancak faturamda “kargo kalemi” adı altında 29,90...

Watsons online mağazasından 2 gün önce Avon Erkek parfümü ve Privacy parfümü satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her ikisinin de son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Özellikle bu ürünleri hediye olarak almıştım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni son derece mağdur etti. Son k...

6 Kasım 2025 tarihinde Watsons Türkiye'nin online mağazasından yaklaşık 7-8 parça ürünü, indirimli fiyatlarla ihtiyacım olduğu için satın aldım. Sipariş numaram: 0307548909. Siparişim kargoya verilmiş gibi görünüyordu ve yaklaşık 10 gün boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim. 14 Kasım’da sipariş t...

Watsons’un kendi uygulamasından, hesap açmadan saç boyası siparişi verdim. Siparişi 1,5 hafta önce, pazartesi günü Batman/Merkez adresine, kredi kartı ile yaklaşık 750 TL tutarında verdim. Siparişi arkadaşım Ela Y***** adına verdik ancak şu ana kadar ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendi...

14 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Onburda AVM Watsons şubesinden yaklaşık 1100 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üyelik kaydım oluşturuldu ve bana, kampanya kapsamında kartıma 14 Kasım’da kullanılmak üzere 400 TL tanımlanacağı bilgisi verildi. Özellikle mağazanın yeni açılmış olması ...

14 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar Meydan Watsons şubesinden Unfilter Beauty Gloss ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içinde tıpa olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü çantama koyup mağazaya götürmek istedim. Ancak tıpa eksik olduğu için ürün tamamen çantama aktı. Sadece çantam değil, çantamın için...

Watsons Türkiye’den 0307971816 numaralı online siparişim bugün tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan şampuan, hiçbir koruma bandı olmadan paketlenmişti ve şampuanın yaklaşık yarısı kutunun içine dökülmüştü. Dökülen ürün diğer siparişlerime de bulaşmış, ancak başka bir hasar oluşmamış. Toplamda 1200 ...
08.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0307837642 numaralı siparişimle makyaj temizleme suyu, 2 adet rimel, 2 adet far, allık, ruj ve kalem ürünleri satın aldım. Siparişim 14.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin/Sendeo kargo firması ile teslim edildi. Paketi açtığımda makyaj temizleme suyunun dö...
Watsons online mağazasından 4 farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 0307844860, 0307845873, 0307847057, 0307847607). Dün tarafıma ulaşan kargolarda toplamda 80 adet hc Care Ovex saç maskesi gelmesi gerekirken yalnızca 75 adet ürün gönderildi. Üstelik gelen ürünlerin 20 tanesi hasarlı ve kirliy...

05.10.2025 tarihinde Watsons’tan 2.000₺ tutarında saç bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 0307475108. Ancak ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde 14.10.2025 tarihinde teslim edilmiş gibi görünüyor ve ardından siparişim iptal edildi. Ürünler ortada yok, tarafıma herhangi bir teslimat y...

10/11/2025 tarihinde Watsons’tan online sipariş verdim. Siparişim, hiçbir neden belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan 4 gün sonra iptal edildi. Ayrıca bu siparişte kullandığım kuponum da boşa gitmiş oldu. Siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme ancak bugün, iptalden günler sonra ya...
8 Kasım’da Watsons mobil uygulamasından Note marka bronzer ve Schwarzkopf saç boyaları sipariş ettim, toplamda 1.192,31 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, iki gün içinde iade ettim. Ancak hem sipariş sırasında hem de iade işlemi sırasında benden iki kez 59,90 TL kargo ücreti kesi...

11.11.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0308270222 numaralı siparişi verdim ve Kütahya Atatürk Bulvarı şubesinden teslim almayı seçtim. Siparişi verirken, mağazadan teslimatın 2 saat ile 3 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıy...

1 Kasım’da Watsons internet sitesinden 11.11 indiriminden yararlanarak 1855,30 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişimde kapatıcı, fondöten ve makyaj fırçası gibi ürünler bulunuyordu. Teslimat adresi olarak Elysium Watsons mağazasını seçtim. Siparişim için “kargonuz mağazaya ulaştı” mesaj...

02.11.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim 0306895835 numaralı siparişimde Max Factor Elixir dudak kalemi 025 ürünü eksik olarak teslim edildi. Siparişim Antalya Kepez adresine ulaştı ve toplamda 412,65 TL ödeme yaptım. Eksik olan ürünün tutarı ise 127,90 TL. Eksik ürünle ilgili olarak...

2 Kasım tarihinde Watsons’tan “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 4 adet ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 0306846359). Ürünler mağazaya ulaştığında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle hepsi iade edilmiş. Sadece “iade işleminiz başlatı...
12.11.2025 tarihinden beri hem Watsons web sitesi hem de mobil uygulamasında, üyelik numaram olan 2620029446825 ile giriş yapmama rağmen sepetime ekle...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons online mağazasından verdiğim 0306435647 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Kasım'da Kolay Gelsin kargo firması tarafından SMS ile teslimat bildirimi aldım ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Durumu kargo firmasına bildirdiğimde, siparişimin...

Watsons Android uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından Gmail uzantılı e-posta adresimi girmeme rağmen, şifre yenileme bağlantısı e-posta adresime ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve uygulama üzerinden sipar...

8 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0307204533 numaralı siparişimle hc Care Over marka saç bakım maskesi satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde saç bakım maskesi eksikti ve o tarihten bu yana eksik ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Watsons’ın destek hattını hem de WhatsA...

2 Kasım tarihinde Watsons web sitesinden makyaj pudrası ve süngeri sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 5-6 dakika sonra iptal etmek istedim, ancak sitedeki iptal butonu sürekli hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmelerini rica ettim,...

6 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307576274 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gündür teslim edilmedi, Kolay Gelsin kargo firması her gün arayarak teslimat yapılacağını söyledi. Ancak sipariş takibine baktığımda ürünlerin benden firmaya geri gönderildiğini gördüm. Kargo f...

31 Ekim’de Watsons online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: 0306485067 ve 0306468611). Siparişlerimi mağazaya teslim al seçeneğiyle Gaziantep m1 AVM şubesine yönlendirdim. Her iki siparişim için de teslim edildiğine dair mesaj aldım ve bana verilen numarayla mağazaya gittim. ...