to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kastamonu'da Poşet Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sarsıldı
Bugün saat 13:30 civarında Kastamonu Kuzeykent Watsons mağazasına uğradım. Ellerim dolu olduğu için sadece poşet almak istedim ve kasaya poşet rica ettiğimi belirttim. Çalışan bana mağazada sadece poşet satışı yapılmadığını, poşet veremeyeceklerini söyledi.
Poşetlerin zaten sarılı ve paketli şekilde durduğunu, ücretini ödeyerek sadece poşet almak istememin bu şekilde geri çevrilmesini anlamsız buluyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımın doğru olmadığını düşünüyorum ve benzer durumların yaşanmaması için mağaza uygulamalarının ve personel tutumunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İrem N. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İrem N. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
