Kırık Kapak Ve Yırtık Ambalajda Sızan Krem İçin Değişim Ve İade Talebi
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


15 Ağustos Cumartesi günü Tekira AVM Watsons mağazasından krem almak istememe rağmen, kasada bana yanlışlıkla mist ürünü... verildi. Ürünü eve geldiğimde fark ettim ve durumu düzeltmek için tekrar mağazaya gittim. Mağaza çalışanları, iade veya değişim için Watsons uygulaması üzerinden iade talebi oluş
10.08.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu Watsons şubesinden Urban Care Stick Wax markalı saç wax ürününden 2 ...adet satın aldım. Ürünün bir tanesini hiç açmadım, diğerini açıp saçıma sürdüğümde saçımda kepek gibi pütür pütür katkı maddesi olduğunu fark ettim. Ürünün yapısı saçımda kötü bir

19.08.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında Podium AVM Watsons mağazasında Love My Skin Sun Spray SPF 50+ güneş spreyi i...le ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürünün raf etiket fiyatı 249 TL olarak görünüyordu, ben de bu fiyattan iki adet almak istedim. Kasada genç bir kasiyer işlem yapark


Watsons Parfüm hakkında şikayet Watsons’tan 14 ağustosta satın aldığım 0390817253 sipariş numaralı Zadig & Voltaire Thi...s Is Her! Parfüm elime ulaştığında, markanın kendi internet sitesindeki ve başka bir kozmetik mağazasında satılan aynı ürüne ait görsellerle karşılaştırdığımda birden fazla farklıl
Watsons online mağazadan 0390384446 numaralı siparişimle birlikte L’Loreal Lumi Bronzer ürününü satın aldım. Siparişim 1...3 Temmuz’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün yerine sadece kırık bir kapak gönderildiğini gördüm. Ürün elime ulaşır ulaşmaz müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ba

"Teşekkürler"
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:30 civarında Watsons uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi tamamladık...tan sonra uygulamayı yenilediğimde, kayıt olmadan sipariş verdiğimi ve “mevcut siparişiniz bulunmamaktadır” ibaresiyle karşılaştığımı fark ettim. Uygulama bana “kaydınız yoktur” şe
Watsons online üzerinden oluşturduğum üyeliğimi sildim ancak telefon numaram hâlâ eski hesabıma bağlı görünüyor. Yeni üy...elik oluşturmak istediğimde “bu telefon numarasıyla zaten üyelik mevcut” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Eski üyeliğimin sistemlerinizden tamamen kapatılmasını ve

16 Ağustos’ta saat 17.30-18.00 arasında Eskişehir Espark Watsons mağazanızda yaşadığım bir iade süreci nedeniyle şikayet...çiyim. Daha önce Eskişehir Doktorlar mağazanızdan, kahve alt tonlu kırmızı bir ruj tavsiyesi istediğimde testeri olmadığı halde Maybelline New York Serum Etkili Ruj 104 numaralı ür
Trabzon Rubenis AVM Watsons şubesinden 11 Ağustos tarihinde online olarak “mağazadan teslim al” seçeneğiyle alışveriş ya...ptım. Siparişim 17 Ağustos’ta mağazaya teslim edildi ve aynı gün 13.00–13.30 saatleri arasında arkadaşıma teslim alması için gönderdim. Ancak kutu arkadaşımın eline geçtiğinde kutu


"Şikayetim çözüldü"


26.07.2026 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden vermiş olduğum 0390604765 numaralı siparişimde nyx allık, nyx bronz...er, Revolution far paleti ve Unfilter aydınlatıcı satın aldım. Bu siparişe ait kargo, Watsons göndericili olarak tarafıma iletildi ancak kargom elime deniz balonları ve deniz simit
18 Ağustos günü saat 18.00 civarında Watsons Kartal Bankalar Caddesi mağazasına Zantis sabun (2 adet) almak için gittim.... Reyonda ürünün fiyatı 400 küsur liradan 223 liraya düşmüş olarak görünüyordu. Kasaya geldiğimde siyah saçlı, yaşça büyük olan kasiyer, bu ürünleri satın almak için mutlaka kasa ar
Watsons İstanbul Palladium mağazasından Maybelline Super Stay ve nyx Make em Wonder fondöten satın aldım. Her iki ürünü ...alırken de denemek istediğim testerlar mağazada yoktu. Mağaza çalışanları, tester olmamasına rağmen “bu ton size tam olur, size uygun” diyerek yönlendirme yaptı ve bu yönlendirmeye



Aksaray Nora City AVM Watsons mağazasından almak istediğim L'Loreal Excellence Creme Nude 7u saç boyasının üzerinde açık...ça 469,90 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünü tek başına almak istediğimde fiyatının 560 TL olduğu, 469,90 TL’den alabilmem için yanına başka bir ürün eklemem
Watsons online üzerinden 16 Ağustos’ta bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram 0390836917 olarak görünüyor. Ancak... aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir aşamada kargo veya teslimatla ilgili bir ilerleme olmuyor. Siparişi oluştururken herhangi
"Çok teşekkürler"
Watsons online mağazasından “Christian Dior Sauvage Erkek Parfüm EDT 200 ml” ürünü için 0390602131 numaralı siparişi ver...dim ve teslimat noktası olarak Muğla’daki Watsons Rüya Park şubesini seçtim. Ürün olması gerekenden çok geç kargoya verildiği için belirtilen süre içinde mağazadan teslim alamadım.
16.08.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Watsons mağazasından Duaderm göz çevresi serumunu satın aldım. Ürünü gec...e talimatına uygun şekilde her gözüme birer damla olacak şekilde kullandım. Ertesi sabah sol göz kapağımda, daha önce hiç başıma gelmeyen, arpacık benzeri belirgin bir şişlik oluşt

08.08.2026 tarihinde Watsons’ın online sitesi üzerinden verdiğim siparişim 1 hafta sonra mağazaya teslim edildi ve mağaz...adan teslim aldım. Poşeti açtığımda ürünlerimi kontrol ettiğimde siparişimde yer alan ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri temsilcilerine ulaştım ancak görü

"Hemen dönüş sağlanarak sorun çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim"
Watsons uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttu...ğum için 15 Ağustos’tan bu yana defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmam
4 Ağustos 2026 tarihinde Watsons Malatya Park AVM mağazasından 3 adet şampuan ve 1 adet sprey kolonya satın almak için s...ipariş oluşturdum. Daha sonra mağazaya gittiğimde ürünlerin olmadığı söylendi. Ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünleri alabileceğim bilgisi verildi, tekrar mağazay
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0390660235 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edildikten sonra kargo paketi...ni açıp ürünleri tek tek kontrol ettiğimde, ürün numarası 13977118 olan Maybelline New York Super Lock Brow Glue Kaş Sabitleyici Maskara’dan 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen pak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100