to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden 0307468538 numaralı siparişi verdim. Siparişimde palet, ruj ve kaş sabitleyici bulunuyordu, toplamda 715 TL ödedim ve 400 TL kuponumu kullandım. Teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmişti ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. ...
Geçen hafta Watsons mağazasından aldığım Miine kabin boy valizin fermuarları, ürünü hiç kullanmadan koptu. Satın aldıktan hemen sonra böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorunu mağazaya ilettiğimde, garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve yardımcı olmadılar. Valizimin tamiri ya ...
19.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Clasy Care Topuk Çatlak ve Ayak Bakım Kremi 100 ml ile The Purest Solutions Hydration-Infused Smooth Temizleme Balmı 85 g ürünlerini sipariş verdim. Ödeme ekranı donduğu için işlemin tamamlanmadığını düşündüm ve uygulamadan çıktım. Ancak daha s...
Ürün Teslimatı 4 Kasım Salı tarihinde Watsons uygulama üzerinden alışveriş yaptım ürünlerimin Adana şubeye teslim edilme tarihi 12 Kasım Çarşamba saat 17.30. Ara tatilde olduğumuz için şehir 17 Kasım pazartesi günü ilk işim şubeye gitmek oldu ürünlerimin iade edildiğini öğrendim uygulamada ise şubed...
Yaklaşık 5 ay önce Kayseri Forum’daki Watsons mağazasından Flormar kapatıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandım, sonrasında sivilce yaptığı için kullanmaya ara verdim. İki gün önce tekrar kullanmak istediğimde ise üründe rahatsız edici, bozulmuş gibi bir koku olduğunu fark ettim. Ürün...
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306838084 numaralı siparişi verdim. Sepetime yanlış ürün eklediğim için siparişi hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlattım ve kısa süre sonra uygulamada da siparişin iptal edildiğini gördüm. Ancak aradan 16 gü...
9 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307581291 numaralı ve 875 TL tutarındaki siparişimi verdim. Teslimat adresim Mersin Tarsus ve kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” yazıyor ve kargo hareketlerinde hiçbir...
31.10.2025 tarihinde başka bir Watsons mağazasından aldığım, ambalajı açılmamış ve fişiyle birlikte yanımda olan ürünümün değişimi için 18.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay 108 kodlu Watsons mağazasına gittim. Mağaza çalışanı, değişim süresinin 1 hafta olduğunu söyleyerek işlemi başından savmak isted...
27.10.2025 tarihinde Watsons Tuzla Marina şubesinden yaklaşık 600 TL ödeyerek satın aldığım far paletini, alışverişten sonraki iki hafta içinde iki defa mağazaya götürüp iade etmek istedim. Her iki defa da mağaza çalışanları sistemin çalışmadığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştiremediler ve dah...
Watsons’tan bu hafta wts0307742253 numaralı online siparişimi ev adresime teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, bana başka bir müşteriye ait fiş gönderildiğini fark ettim. Ayrıca siparişimde yer alan güneş kremi yarımdı ve ambalajı açılmış gibiydi. Fiş bana ait olmadığı için iade işlemi de gerçekleş...
"Çok güzel çözüm buldunuz bir sürü aynı ürün ile şikayet varken üründe değil bende şikayet buldunuz teşekkür ederim aldığım raporu buradanda paylaşacağım gerekli yerlere de şikayet de bulunacağım"
09/11/2025 tarihinde Beylikdüzü Migros’taki Watsons mağazasından Frudia Green Grape gözenek sıkılaştırıcı krem ve yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünleri özellikle mağaza çalışanının yoğun tavsiyesi üzerine tercih ettim. İlk iki gün herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında yüzümde ve tüm vücudumda ci...
Watsons Elite üyelik programı kapsamında, son 12 ayda hem mağazadan hem de mobil uygulama üzerinden toplamda 5.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmış olmama rağmen, sistemde hâlâ Elite üyesi olarak görünmüyorum. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 5.000 TL’yi...
18.11.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Konya Real m1 Watsons mağazasında alışveriş yaparken, çalışan personel E***, çocuğum ağladığı için herkesin içinde beni ve çocuğumu rencide ederek, çocuğumu susturmamı ve rahatsız olduklarını dile getirdi. Bu davranış mağaza ortamında hem bana hem de çocuğum...
Kasım indirimlerinde Watsons online mağazadan mağazadan teslim seçeneğiyle maskara ve tint ruj siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, sistemde aynı ürünleri içeren iki farklı kodlu sipariş (0306751065 ve 0306751880) oluştu. Bunun bir sistem hatası olduğunu düşündüm ve daha sonra aldıklarımdan vaz...
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
19 Ekim 2025 tarihinde Menemen Novada AVM’de bulunan Watsons mağazasından, kasadaki çalışanın yönlendirmesiyle 1000 TL’yi aşan (1071,30 TL) tutarda alışveriş yaptım. Çalışan, alışverişimi 1000 TL’ye tamamlamam durumunda 14-18 Kasım tarihleri arasında 400 TL ParaPuan yükleneceğini belirtti. Ancak, ka...
18 Kasım 2025 tarihinde Bodrum Yalıkavak Marina Watsons şubesinden 199 TL ödeyerek Pastel Plump Up parlatıcı satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, içinde olması gereken miktarın çok altında ürün olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir açılma veya hasar yoktu ve ürünü hiç kullanmadım, sadece açıp...
09.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 0308050535. Siparişimde Dove Şampuan Yoğun Onarıcı 400 ml ürünü de bulunuyordu ancak teslimat sırasında bu ürün paketten çıkmadı. Mağazada açıp pakete baktım. Personele anında söylememe rağmen bizim yapabileceği...
09.11.2025 tarihinde Watsons’tan 0307949339 numaralı online siparişimi verdim. Yaklaşık 2000 TL tutarındaki bu siparişim, kampanya döneminde indirimli olarak alınmıştı. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle Watsons deposuna iade edilmiş. Durumu öğrenmek için müşteri ...
14 Kasım’da Watsons Makyol Yaşam şubesinden, Marmara Park şubesinde stoğu bulunan bir ürünü sipariş verdim (Sipariş No: 0308513391). Siparişim aynı gün benim herhangi bir iptal işlemi yapmamama rağmen mağaza tarafından iptal edildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen 120 TL tutarındaki ücretim de henüz i...
12 Kasım’da Watsons.com.tr üzerinden Revelation Brifing Light Divine Dark Pink adlı highlighter ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 0306777273). Ürünü teslim aldığım günden bu yana aplikatör kısmını defalarca çevirmeme, sallamama ve farklı yöntemler denememe rağmen ürün hiçbir şekilde gelmiyor. Konuy...
5 Kasım’da Watsons internet sitesinden 0307511116 numaralı siparişimle toplam 1792 TL tutarında erkek bakım ürünleri satın aldım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, kargomun kendilerine geri gönderildiğini öğrendim. Siparişimin iptalini istemed...
"Teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde Ankara İzmir Caddesi'indeki Watsons mağazasından clinomyn diş macunu temizle ve parlat jel ürünü satın aldım. Watsons kartım olma...
18.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM'deki Watsons mağazasından 1008,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki personel, 14 Kasım'da hesabıma 400 TL puan yükleneceğini belirtti ve fişimin üzerine de bu notu aldı. Alışveriş sırasında, kampanyanın geçerli olduğu ve alışverişimin bu kampanyaya dahil ol...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
