Watsons
Şikayetler
Watsons’ta Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Saygısız Kasiyer Davranışı
25 Eylül 2026 akşam saatlerinde Tokat Novada AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Mağaza reyonundan bir diş macunu alıp kasaya gittiğimde, kasiyer ürünü okuttu ve fiyatın 400 küsur tl olduğunu söyledi. Ben de reyonda etiket fiyatının 270 TL olduğunu belirttim.
Watsons Revox Xtreme Şampuanı Saç Dökülmesine, Yağlılık Ve Kuruluğa Neden Oldu
Watsons mağazasından Revox Xtreme saç dökülme karşıtı ve yavaş uzayan saçlar için olan şampuanı satın aldım. İlk kullanı...mda saç dökülmesi çok gözüme çarpmadığı için önemsemedim ancak ikinci kullanımda saçlarımdaki değişim beni gerçekten endişelendirdi. Şampuanı kullandıktan sonra saçlarımda yoğun b
Watsons Uygulamasında Telefon Numarası Değiştirme Butonu Çalışmıyor
Watsons uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulamada numara değiştirme alanına girip yeni numaram...ı yazıyorum, ancak “numara değiştir” butonuna bastığımda hiçbir şey olmuyor, ekran aynı şekilde kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve
SMS İle Bildirilen Ürün Mağazada Yok, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
Watsons internet sitesi üzerinden Revlotion Cheer far paleti ürününü indirimden, mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş ett...im. Siparişim için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve ürünün İzmir İstinyePark AVM Watsons mağazasından teslim alınabileceği belirtildi. Bugün akşamüstü SMS’e güvenerek mağ
Watsons Naturals Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kaşıntı ve Yara Oluşumuna Neden Oldu
Yaklaşık bir ay önce Artvin Artrium AVM’deki Watsons mağazasından Naturals argan özlü şampuan satın aldım. Ürünü toplamd...a 4–5 kez kullandım ve sonrasında daha önce hiçbir şampuanda yaşamadığım kadar aşırı derecede kaşıntı, yoğun rahatsızlık hissi, belirgin kepeklenme ve saç derimde küçük yara benzer

Hediye Gibi Gösterilen Ürün İçin Ücret Alınması Ve İade Talebi
25.09.2026 tarihinde saat 20.24 civarında Vega Concept AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptık. Kasada erkek arka...daşım ödemeyi yaparken, kendisinin erkek müşteri olduğu için 600’e 300 TL indirim hakkı olduğu söylendi ve bu kampanyadan yararlanabilmek için kasa arkasından ekstra ürün almamız g
Watsons Club Elite Doğum Günü İndirimi Uygulanmadı
Yaklaşık 9 aydır Watsons Club Elite üyesiyim ancak doğum günü kampanyasından hiçbir şekilde yararlanamadım. 03.08.2003 d...oğumluyum ve doğum günü dönemimde hesabıma herhangi bir indirim ya da kampanya tanımlanmadı. Hem mağazalarda hem de uygulamada Elite kartımı aktif olarak kullanmama rağmen doğum gü
Tampon Tek Başına Alınamıyor Ve Zorunlu Ürün Dayatması
25.09.2026 tarihinde saat 13.52’de Ankara Kızılay Karanfil Sokak’taki Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Sadece tampon... alıp çıkmak istememe rağmen kasadaki görevli, tamponu tek başına satın alamayacağımı, mutlaka kasa arkasından bir ürün daha eklemem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yuvarlak dis
Kasa Arkası Ürün Zorlaması Ve Personel Eğitimi Talebi
23 Eylül günü saat 11.00–12.30 arasında Kastamonu Barutçuoğlu AVM içindeki Watsons şubesine alışveriş için girdim. İhtiy...acım olan ürünü reyondan alıp kasaya gittim. Kasadaki görevli, sarı kampanyadan yararlanabilmem için, aldığım ürünün yanına mutlaka kasa arkasından ek bir ürün daha almak zorunda o
Öne ÇıkanKonular
Watsons Mağazasında Çift Çekim Ve İade Sorunu
21.09.2026 tarihinde İstanbul Mesa Cadde Watsons mağazasından Maybelline marka bir ruj satın aldım. Tek bir alışveriş ol...masına rağmen kasada kredi kartımdan 719,90 TL tutarındaki ruj için iki kez ödeme çekimi yapılmış. Yaklaşık bir haftadır bu hatalı çift çekim için aynı mağazaya defalarca giderek
Watsons’ta Boş Çıkan Derminix Ampul Setine Geri Ödeme Talebi
21 Eylül 2026 tarihinde Mecidiyeköy Watsons mağazasından Derminix markalı 6’lı ampul serum seti satın aldım. Ürünü evde,... ampulleri talimatlardaki gibi kırıp açtığımda, paketteki 6 ampulün de tamamen boş olduğunu gördüm. Daha sonra aynı ürünle ilgili benzer mağduriyetler yaşayan başka müşteriler old

Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Ürün Stok Sorunu
Watsons web sitesi üzerinden 22 Eylül Salı günü 0391452339 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak ertesi gün, 23 Eylül’de... herhangi bir açıklama yapılmaksızın siparişim iptal edildi ve iade sürecine dair sadece SMS aldım. Site üzerinde detaylı bir bilgi, iptal sebebi veya tatmin edici bir açıklama yer
Watsons Kırık Palet Teslimatı Özensiz Paketleme Nedeniyle
Watsons web sitesinden verdiğim sipariş kapsamında Revolution Reloaded Velvet Rose göz farı paletim bugün sabah elime ul...aştı. Ürünü teslim aldığımda paletin kırık olduğunu ve kutunun son derece özensiz paketlendiğini gördüm. Makyaj gibi hassas ve kırılgan bir ürün, herhangi bir darbe emici malzeme k


Watsons Merzifon Şubesinde Güleryüzsüz Ve İlgisiz Personel
Watsons Merzifon şubenize her gittiğimde çalışanların tavrından dolayı çok rahatsız oluyorum. Mağazaya girdiğimde ne bir... “hoş geldiniz” deniliyor ne de yüzlerinde en ufak bir güler yüz oluyor. Soru sorduğumda ise cevap vermeye tenezzül etmiyorlar, resmen görmezden geliniyorum. Bu mağaza sanki babal
Watsons Çorlu Mağazasında Trouble Maker Ürünü İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği
Watsons Çorlu Hürriyet Mahallesi mağazasında yaklaşık bir haftadır yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen haft...a cumartesi günü mağazaya giderek Trouble Maker isimli ürünü istedim, stokta olmadığı için ürünün geleceği ve bilgilendirileceğimiz söylendi. O günden bu yana defalarca mağazaya g
Teslim Alındı Görünen Siparişin İadesi
Watsons uygulaması üzerinden 5 Eylül tarihinde “gel al” seçeneği ile Çiftlik şubesinden 312 TL tutarında sipariş verdim.... Ancak bu siparişi hiçbir şekilde teslim almadığım halde, uygulamada sipariş durumum “mağazadan teslim alındı” olarak gözüküyor. Yaklaşık 14 gündür hem ürünlerimden hem de ödediği
Watsons Diyarbakır Mağazasında Çalışanın Kaba Üslubu Müşteriyi Alışverişten Vazgeçmeye Zorladı
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Watsons mağazasına dün akşamüzeri saat 16.00–17.00 civarında gittim. Mağazada benden başka... sadece iki müşteri vardı ve kimseden yardım talebi yoktu. Reyonda görevli, gözlüklü ve siyah şallı çalışan, iki bebeğimle hızlıca alışveriş yapıp çıkabilmek için nazik bir dille b
Watsons Van Şubesinde Yanlış Fiyatlandırma Ve Çözüm Sağlanamaması
22.09.2026 Salı günü Van’daki Watsons şubesinden yaptığım alışveriş sırasında hem The Purest Solutions markalı Oil Contr...ol Toner yedek dolum ürünü hem de Breathe Right burun bandı için etiket ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Oil Control Toner ürünü için raf etiketinde farklı


Watsons Forum İstanbul Şubesinde Saygısız Ve Aşağılayıcı Müşteri Tutumu
23 Eylül Çarşamba günü Watsons Forum İstanbul şubesine alışveriş yapmak için müşteri olarak girdiğimde çalışanların tutu...mundan dolayı kendimi son derece rahatsız ve aşağılanmış hissettim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren hırsız muamelesi görüyormuşuz gibi iğreti bakışlara maruz kaldık, çalışanları
Watsons’ın Kırık Göz Farı Paleti Ve Özensiz Paketleme Şikayeti
Watsons web sitesinden dün akşam elime ulaşan Revolution göz farı paleti siparişim kırık ve özensiz paketlenmiş şekilde ...tarafıma teslim edildi. Ürün, korunaklı bir ambalaj ya da darbe emici bir malzeme kullanılmadan sadece kutuya konulup gönderilmiş, kutunun üzerinde “kırılır/fragile” uyarısı dahi b



İki Siparişimin Gerekçesiz İptali Güvenimi Sarstı
Watsons mobil uygulaması üzerinden 19 Eylül tarihinde oluşturduğum 0391452534 numaralı siparişim, daha sonra tarafıma si...stemsel problem gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine 22 Eylül tarihinde yeniden alışveriş yaparak 0391431377 numaralı ikinci siparişimi verdim, ancak bu siparişim de herhangi b
Watsons Mağazasında Saygısız Ve Küçümseyici Personel Davranışı
23 Ekim Perşembe günü akşam saat 19.00–20.00 civarında Amasya Merkez Hacı İlyas Mahallesi’indeki AVM içindeki Watsons ma...ğazanızda yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Hangi reyona gitsek ilk bizi takip etti. Mağazada bir köpük ürününün kokusuna bakarken kapağın sıkışık olması nedeniyle ürü
Kusurlu Şemsiyeler Ve Mağazadaki Kaba, İlgisiz Hizmet
21.09.2026 tarihinde Bolu İzzet Baysal Caddesi’indeki Watsons mağazasından iki adet şemsiye satın aldım. Eve geldiğimde ...şemsiyelerden birinin alt kısmındaki plastiğin çıktığını, diğer şemsiyenin ise lekeli olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek kusurlu ürünlerin değişimini talep ettim. Ma

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















