Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons

67100
(4.339 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
29.457 Şikayet
Watsons
67100
(4.339 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmemiş Siparişler Sistem Üzerinde Teslim Edildi Görünüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tuğçe
19 Eylül 2025 22:38
231
3
Özgü sonucu yetersiz buldu

İndirimli Ürün Alımında İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Şoku

profile
Özgü
19 Eylül 2025 21:35
375

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı Ve Adres Sorunu Yaşadım

profile
Nazan
19 Eylül 2025 21:22
285
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı Ve Adres Sorunu Yaşadım
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Online Güncelleme Sonrası Puanlarım Silindi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mine
19 Eylül 2025 18:29
132

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Dilan
19 Eylül 2025 17:38
410
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme
2
Furkan sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Furkan
19 Eylül 2025 14:00
108

Hepsijet Teslimatında İletişim Ve Zamanlama Sorunu Yaşadım

profile
Ramazan
19 Eylül 2025 10:13
137
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nazlı
18 Eylül 2025 18:10
209

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nidanur sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nidanur
18 Eylül 2025 18:03
222
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
5
Bulut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bulut
18 Eylül 2025 17:18
64

"Müşteri temsilcisi ilgiliydi, teşekkür ederim umarım kısa zaman içinde para iadesi olur. Ve tekrar ürünleri sipariş etmeye düşünüyorum, ürünleri daha korunaklı bir şekilde göndermenizi rica ediyorum."

Bulut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ürünlerim Ulaşmadı, Ücretimin Tamamı İade Edilmedi!

profile
Beyza
18 Eylül 2025 14:41
135
5
Vava sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Vava
18 Eylül 2025 14:33
1

"Teşekkürler çözüldü"

Vava Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gizem
18 Eylül 2025 14:08
-
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Ürün Rengi Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
Sıla
18 Eylül 2025 01:30
140
yanlis-urun-rengi-ve-iade-sorunu-musteri-magduriyeti-1.jpg

Kırık Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Turkan
17 Eylül 2025 20:26
234
Kırık Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kırık Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Marka Profili

Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.