Yanlış Saç Boyası Numarası Ve Hasarlı Ürün İçin İade Reddi, Saygısız Müşteri Temsilcisi
"Müşteri hizmetlerinden Cansu Hanıma teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı."


"Müşteri hizmetlerinden Cansu Hanıma teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı."


17.08.2026 tarihinde Arcadium Watsons mağazasından Deborah Milano 24ore Extra Cover SPF20 fondöten ve kapatıcı ürünü sat...ın aldım. Rafta ürünün şeffaf jelatin kısmının açılmış ve tekrar yapıştırılmış gibi durduğunu fark ettim ve kasadaki görevliye bunun açılmış, kullanılmış bir ürün olup olmadığını ö
Watsons mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir siparişi 8 Ağustos 2026 tarihinde verdim. Siparişimin tutarı 1....168,25 TL olup ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim. Teslim alma noktasından teslim almayı seçtim ve siparişimin 15 Ağustos’ta mağazaya ulaştığı ve hazır olduğu bilgisi
10 Temmuz’da Watsons mobil uygulaması üzerinden 0390333919 numaralı, mağazadan teslim al seçeneğiyle üç adet parfüm sipa...rişi verdim. Siparişimin teslimat noktası Kahramanmaraş Piazza Watsons mağazası olarak görünmekteydi. Uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, ben ürünlerim
Watsons online uygulaması üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde, 0390805111 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirke...n yanlışlıkla hatalı adres girdiğimi fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım. İlk başta yardımcı olmadılar, 4. Kez yazışmamdan sonra adresin değiştirildiğini söylediler. Daha s
"Yaşadığım olumsuz deneyimi hızlı bir şekilde cevap verdiğiniz için teşekkür ederim özrünüz ve çalışanları Bilgilendirme taahhüdünüz için memnun oldum İyi çalışmalar dilerim"
16 Ağustos günü saat 17.00–18.00 sıralarında Watsons Akbatı mağazasında yaş...adığım bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazada g
9 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Nautilus Watsons mağazasından, mağaza personelinin tavsiyesi üzerine Pure Beauty marka... bir BB krem satın aldım. Ürünü tamamen çalışan personelin önerdiği şekilde ve yönlendirmesiyle kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım. Kullanım sonrası yüzümde bel
16.08.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Bursa Downtown Watsons mağazasını ziyaret ettim. Revolution Hydra Cool ürününü... rafta 200 TL olarak görüp kasaya ödeme için gittiğimde kasada ürünün 869 TL olduğunu söylediler. Rafta 869 TL’lik herhangi bir etiket bulunmuyordu, buna rağmen etiketin başka bir



"Teşekkür ederim"
Sultanbeyli Plato AVM’de bulunan Watsons mağazasına akşam 19.00–20.00 saatl...eri arasında gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların yalnızca
16.08.2026 tarihinde saat 16:36 civarında Ankara Taurus AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasada kısa sarı saçl...ı F**** isimli kasiyer hanım vardı. İki adet gloss alacaktım, kasada bu ürünlerin ancak kasa arkası ürünlerinden alırsam indirime gireceğini söyledi ve benim özellikle talebim olma

Watsons Konya Selçuklu mağazası adına açılmış olduğunu düşündüğüm sahte bir iş ilanı ve WhatsApp üzerinden yapılan yazış...malar nedeniyle kişisel verilerimle ilgili ciddi endişe yaşıyorum. İlk olarak internet üzerinden Watsons adıyla paylaşılmış bir iş ilanına başvurdum. Bana WhatsApp üzerinden ulaşa
Watsons internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde toplamda 10 adet sipariş oluşturdum. Daha sonra bu siparişlerin tama...mı iptal edildi ve tarafıma Watsons’tan 10 ayrı iptal mesajı gönderildi. Bu mesajlarda iptal edilen sipariş tutarlarının 7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verild
Watsons’ın online sitesi üzerinden bugün beğendiğim bir parfümü satın almak için 1 saat içinde mağazadan teslim alma seç...eneğini kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 0390829099. Ekranda açıkça “Mağazadan 1 saatte teslim” ibaresi yer alıyordu ve ürünün İstanbul Kanyon AVM Watsons mağazasında 4 a

Watsons’tan 06.07.2026 tarihinde online alışveriş üzerinden 2.583,66 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kart...ı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderimi yapıldıktan sonra kargo firması üzerinden takip ettiğimde gönderi durumunun “teslim edilemedi” olarak göründüğünü, sistemde de kargonun
"Sorunum çözüldü para iade edildi ayrıca müşteri hizmetlerindin arayan hanımefendiye minnettarım"

Watsons’tan 6 Ağustos Perşembe saat 11.55’te ve 13 Ağustos Perşembe yine 11....55’te “sana özel ek %30 indirim kuponun Watsons mağazaları ve online’da ge
Bugün akşam saat 18.30–19.00 civarında Kdz. Ereğli’deki özdemir AVM içindek...i Watsons mağazasında cilt bakım reyonunda çok rahatsız edici bir durum yaş
"Teşekkür ederim hilal hanıma"
15.08.2026 tarihinde Avcılar Türksan Cadde Watsons mağazanızda yaşadığım mü...şteri deneyimi hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Alışverişimi t
15.08.2026 tarihinde saat 18.35–18.45 arasında Kayseri Forum AVM Watsons mağazasında kasadaki personelin tutumundan dola...yı rahatsız oldum. Kasaya geldiğimde kendisine önce “merhaba” dememe rağmen, son derece kaba bir üslupla sadece “poşet ister misiniz” diyerek karşılık verdi, herhangi bir güler yüz
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.50 civarında Cennet Mahallesi Watsons mağazasından Pastel marka kaş farını almak isted...im. Reyonda ürünün altında 206,90 TL olarak net bir fiyat etiketi bulunuyordu ve etiketin üzerinde ya da çevresinde “şu kadar alışverişe indirimli” gibi herhangi bir kampanya, ek k


Elazığ Elysium AVM’de bulunan Watsons mağazasından 13 Ağustos’ta Maybelline marka bir ruj satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 1 saat sonra, sadece kontrol etmek amacıyla ambalajını ilk kez açtığımda ruj kısmı mekanizmasından tamamen çıkıp yere düştü. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım. Ayrıca ambalajı


Bugün akşam saat sekiz civarı Ordu Ünye AVM’de bulunan Watsons mağazanıza bir arkadaşımla birlikte gittik. Reyonları gez...erken ürünlerden biri dikkatimizi çekti, arkadaşım ürünü eline aldığı sırada düzgün yerleştirilmediğini düşündüğümüz ya da başka bir müşteri tarafından yanlış bırakılan göze sürüle
Watsons web sitesi üzerinden Old Spice duş jeli siparişi verdim. 0390780345 numaralı siparişimle ilgili iki kez “mağazad...an teslim alabilirsiniz, ürün hazır” şeklinde SMS aldım. Ancak Kayseri Tuna Life Center Watsons mağazasına gittiğimde ürünün mağazada olmadığını söylediler. Ürün ortada yokken par
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100