to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan ilk kez alışveriş yaptım ve 10 adet ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 0307094945). Siparişim üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti, ancak ürünlerim teslim edilmedi. Kargo firmasından “evde bulunamadı” şeklinde bir mesaj geldi fakat bu doğru değil; sürekli evdeydim ve kargo gör...
11 Kasım tarihinde Watsons’un online mağazasından 0308233744 ve 0308237619 numaralı iki siparişimi, büyük bir heyecanla Kasım indirimi 11.11 kampanyası kapsamında verdim. Siparişlerim hazırlanıyor olarak görünüyordu ve kargo bekliyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, siparişlerim habersiz i...
11.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından 1822 TL tutarında cilt bakım ürünleri, makyaj ürünleri ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0308244218). Siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15.11.2025 tarihinde sistemsel bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Üc...
11 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime, sipariş numarası 0308355306 ile Maybelline kaş jeli ve birkaç ürün daha sipariş ettim. Ancak 15 Kasım’da sistemsel bir arıza nedeniyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece sistemsel...
Watsons’tan online olarak 0308232522 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında 4 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 4 günün sonunda ise SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama...
11.11.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından, Bursa FSM Bulvarı şubesine teslim edilmek üzere 1.780,62 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0308240666. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15.11.2025 tarihinde kendiliğinden iptal edildi ve tutar tara...
Watsons firmasının İstanbul Kadıköy Ayşekadin şubesinde 15.11.2025 tarihinde yaşadığım üyelik ve puan aktarımı sorununu paylaşmak istiyorum. Yıllar önce Watsons’a üye olmuştum ve iki ayrı üyelik kartım hâlâ elimde bulunuyor. Bugün mağazada alışveriş yapmak istediğimde, önce telefon numaram ile siste...
Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0307607896 numaralı siparişim, yaklaşık bir haftadır teslim edilmediği gibi, bugün Hepsijet tarafından “iade edildiğine” dair bir mesaj aldım. Teslimat sürecini incelediğimde, 12 ve 13 Kasım tarihlerinde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde no...
"Arayıp ayrıntılı bilgi verildi. Teşekkür ediyorum. Ancak sitedeki son 12 aydaki alışveriş toplamının 5000 TL olması gerektiği şeklindeki bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Katılım şartları daha ayrıntılı olarak yazılırsa karışıklık giderilebilir."
Watsons uygulaması üzerinden 0307666028 numaralı siparişimi 2 gün önce Menemen Sürücü Kursu adresine teslim aldım. Toplamda 2000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve siparişimde yer alan Maybelline New York Super Lock Brow Glue kaş sabitleyici maskara (417 TL) kutudan çıkmadı. Sadece bu ürün eksikti....
1 Kasım Cumartesi günü Watsons uygulamasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 0306642265 numaralı siparişimi oluşturdum. 3 iş günü içinde teslim alabileceğim belirtildiği için bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişim 6 Kasım’da işleme alındı ve bugün 15 Kasım olmasına rağmen ürünlerimi hâlâ tesli...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler memnun oldum"
10 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim bir siparişi iptal ettim ve ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirmiştim. Hediye kartı numaram:...
1 Kasım’da Watsons internet sitesinden 0306693983 numaralı siparişi verdim. Toplam 2471,20 TL ödeme yaptım ve ürünlerimin Çanakkale adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, ürünlerim elime ulaşmadan iade süreci başlatılmış ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “İadeniz 3 iş günü içind...
04.11.2025 tarihinde Watsons’tan online sipariş verdim (Sipariş No: 0307321446). Bugün kargom elime ulaştı, ancak siparişimde yer alan 1 adet Duaderm saç sprey serum 60 ml ürünüm paketten eksik çıktı. Siparişimdeki tüm ürünler tek bir kargo ile gönderildi ve eksik ürün için herhangi bir bilgilendirm...
15.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Samsun Piazza AVM'deki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rimmel markasına ait bir concealer satın aldıktan sonra mağazayı gezmeye devam ettim ve elimdeki ürünün barkoduyla oynuyordum. Bu sırada bir satış danışmanı yanıma gelip ürü...
Watsons İstanbul Pelican 44 mağazasına teslim edilen 0307558617 numaralı siparişim 6 gündür kayıp durumda. Sipariş takibinde ürünlerim mağazaya ulaşmış görünüyor, ancak mağazaya gidip çalışanlarla görüştüğümde bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Dün geri dönüş yaptılar ve hâlâ ürünleri bulmak iç...
15.11.2025 tarihinde Watsons’tan sipariş ettiğim Revolution marka far paletini bugün teslim aldım. Kargo paketini açtığımda, ürünün jelatini henüz açılmamış olmasına rağmen far paletinin bazı renklerinin kırılmış olduğunu ve far parçalarının jelatinin içinden döküldüğünü gördüm. Sipariş numaram: 030...
11 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0308233922 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Ankara Beşevler Watsons şubesinden teslim alacaktım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...
13.11.2025 tarihinde saat 20:30-20:45 arasında Eskişehir Doktorlar Caddesi'indeki Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Takma tırnak almak istediğimde, ürünün etiket fiyatı 129₺ olmasına rağmen kasada 239₺ olarak geçti. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, özellikle mağaza müdür yardımcısı ol...
9 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nyx marka kapatıcı siparişi verdim. Siparişimde hem indirim kodu hem de Watsons puanı kullandım ve bu sayede ürünü şu anki fiyatının yarısından düşük bir fiyata satın aldım. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim, üç gün sonra iptal ed...
15.11.2025 tarihinde doğum günü kampanyasından yararlanmak için Watsons mobil uygulamasına giriş yaptım. Hesabımda doğum günü bilgilerim doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kampanya kapsamında bana herhangi bir kupon tanımlanmadı. Daha önce de bu kampanyadan hiç kupon almadım ve kampanya için her...
5 Kasım’da Watsons’tan 0307376338 numaralı siparişi verdim. Siparişim 10 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Elvankent. Kurye şirketiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişin ödemesini banka kartı ...
9 Kasım tarihinde Watsons’un online mağazasından 0308058355 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
