Watsons

Watsons online uygulaması üzerinden 2 Ağustos’ta bir sipariş verdim, 4 Ağustos’ta siparişim hazırlanıp kargoya teslim ed...ildiği bilgisi sisteme düştü. Ancak kargo süreci sonrasında ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmediği halde Watsons tarafından hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmet...

09.08.2026 tarihinde Adana m1 AVM’de bulunan Watsons şubesinden kasadaki görevli hanımefendinin önerisiyle tenime uygun ...olduğunu söyleyerek bir BB krem satın aldım. Ürünü eve gelip kullandığımda, cildime kesinlikle uymadığını, kendi ten rengimden daha açık bir ton olduğunu fark ettim. Bunun üzerine...

Watsons uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişimde yaşadığım eksik ürün mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Ağustos ...tarihinde teslim edilen kargo paketimde hem hasar vardı hem de siparişimde yer alan bazı ürünler kutudan çıkmadı. Nivea yatıştırıcı yüz temizleme köpüğü (kuru ve hassas cilt, 150 m...

Watsons müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağ...lanamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve hep farklı konular için “şunu tuşlayın, bunu tuşlayın” şeklinde yönlendirmeler yapılıyor, ancak benim sorunum...

8 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 0390745405 numaralı hızlı teslim siparişi verdim. Siparişimde özellikle ...acil olarak ihtiyaç duyduğum bir rimel bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bana teslim edilmedi. Tesl...

08.08.2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 0390753234’tür. Bu süreç uzadığı için teslimat adresimi güncellemek...

Watsons mobil uygulamasına üye olmaya çalışırken telefon numaramı girdiğimde ekranda “Bu telefon numarası ile kayıt olam...azsınız. Lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin.” uyarısı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Watsons mağazasında daha önce alınmış bir üyeliğim mevcut. Uygulama...

İstanbul Küçükbakkalköy Brandium AVM’deki Watsons mağazasındaki çalışanların ilgisizliğinden uzun süredir şikayetçiyim. ...Yakın zamanda, son 4–5 gün içinde yaptığım ziyaret de dahil olmak üzere, mağazaya her gidişimde aynı durumla karşılaşıyorum. Makyaj reyonunda ürünler hakkında bilgi almak, bana ...

11 Ağustos günü saat 13.30 civarında Samsun Yeşilyurt AVM mağazanıza geldim. Kasadaki çalışan "sultan" isimli personelin... tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Ödeme yaparken adeta “parayı ver git” der gibi bir bakış ve tavırla karşılaştım, nezaketten uzak, asık suratlı ve ilgisiz b...

18.07.2026 tarihinde Watsons’tan “gel al” teslimatlı bir sipariş verdim. O günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir şeki...lde sonuca ulaşamıyorum. Ne siparişi iptal ediyorlar ne de kargomu teslim ediyorlar, ben ise artık ürün teslimi değil, sadece siparişimin iptal edilmesini ve paramın iadesini istiy...

11 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.40’ta İstanbul Kartal’daki Anatolium Marmara AVM içerisinde bulunan Watsons m...ağazasından iki adet ürün satın aldık. Ürünleri, mağazada gördüğümüz fiyat etiketlerine güvenerek aldık ancak alışverişten yaklaşık iki saat sonra fişi kontrol ettiğimizde, her iki...

11.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Arastapark Watsons mağazasında eşime hediye almak için 9 yaşındaki kızımla birlikte p...arfüm reyonuna baktım. Joop Home ve Rochas Man parfümlerine bakmak ve fiyatlarını öğrenmek istedim. Parfümler kasiyerlerin arkasındaki rafta durduğu için ürünleri ve etiketlerini g...

Watsons’tan Adana Baraj Yolu şubesinden Note terracota allık satın aldım. Kutular kapalı olduğu için ürünü mağazada açam...adım, eve geldiğimde kutuyu açtığımda allığın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine cumartesi günü Adana Optimum Watsons mağazasına giderek ürünü birebir aynı ürünle değiştirmek...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Elazığ Elysium AVM mağazasına 0390788564 numaralı siparişi verdim. Sipari...ş detay ekranında ürünler ve tutar görünmesine rağmen uygulama üzerinden iptal işlemi yapabileceğim herhangi bir bölüm bulamıyorum. Siparişi iptal etmek ve doğru ürünler için yeni...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos tarihinde 0390761912 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “Mağazadan teslim... al” ve “Mağazadan hızlı teslim al” şeklinde iki seçenek bulunuyor. İkisi de aynı anlama geliyor gibi göründüğü için hangisini seçtiğimi bile hatırlamıyorum, ancak seçtiğim seçenek...

4 Ağustos 2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0390692916 numaralı bir s...ipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 262,16 TL olarak yaptım. Sistem kayı...

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Eskişehir Adalar Watsons şube...sinden yaptığım alışverişte, kasada kredi/banka kartımdan 436,70 TL tutarın...

Tokat Erbaa Watsons mağazasında uzun süredir fondöten testerı bulamıyorum. Fondöten alırken cildime ve ten rengime uyumu...nu görmek istediğim için mutlaka yüzüme deneyerek almak istiyorum ancak mağazada neredeyse hiç tester olmaması nedeniyle ürün alamıyorum. Tester talep ettiğimde sadece bir adet te...

10.08.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt Watsons mağazasına oje almak için gittim. Ojenin rengi konusunda yardım istediğimd...e sahada bulunan iki görevli, bilmediklerini söyleyerek bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bölümle ilgili bir görevli olup olmadığını sorduğumda ise, oje konusunda yardı...

09.08.2026 tarihinde Avcılar Mareşal Caddesi üzerindeki Watsons mağazasına gittiğimde, mağaza içinde ve dışında ürünleri...n üzerinde sürekli kediler olduğunu gördüm. Her gidişimde aynı durumla karşılaşıyorum; kediler hem içeride raflardaki ürünlerin üzerine uzanıyor hem de dışarıdaki pamuk ve ıslak me...

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.05 civarında Point Bornova Watsons mağazanızdan Elidor şampuan ve birkaç farklı ürün s...atın aldım. Elidor şampuanların bulunduğu reyonda 325 ml ve 400 ml olan ürünler aynı raf ve aynı sırada karışık şekilde dizilmişti. Ben de bu yüzden farkında olmadan iki farklı boy...