to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Yan Etkili Ürün İadesi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29.09.2026 tarihinde Sultanbeyli Watsons mağazasından Unfilter Beauty markasına ait leke karşıtı serum ve aynı markanın nemlendiricisini toplam yaklaşık 400 TL tutarında satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra cildimde yan etki oluştu ve bu nedenle iade etmek istedim.
Mağazaya geri gittiğimde çalışanlara durumu anlatarak ürünleri iade etmek istediğimi söyledim. Ancak ambalajı açılmış ürünleri geri alamayacaklarını belirttiler. Ben de ürünü denemeden, açmadan nasıl kullanabileceğimi ve cildimde yan etki olabileceğini nasıl önceden anlayacağımı sordum, buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunmadılar. Satın alma esnasında da tester, cilt testi, içerik bilgisi veya olası yan etkiler konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, cildimde yan etki yapan bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim yaklaşık 400 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zilan A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zilan A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
