to read complaints and reviews, or file yours.30 Mart tarihinde Watsons’tan bir far satın aldım. Dün Ankara Antares AVM’deki Watsons şubesine giderek bu ürünü iade et...mek istedim. Kasadaki görevli, pos cihazı farklı olduğu gerekçesiyle iade alamayacağını söyledi ve oldukça umursamaz bir tavırla ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini belirtt
04.04.2026 tarihinde saat 18.37 civarında Denizli Watsons Teras Park şubesinde yaptığım alışverişte, bana kasada ücretsi...z hediye maske denilerek bir ürün verildi. İki kez özellikle “Ücretli ise almak istemiyorum” diye sormama rağmen ürünün hediye olduğu söylendi. Alışverişten sonra etikete baktığım
30 Mart’ta Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’ndeki Watsons mağazasından bir saç bandı ve bileklik seti satın aldım. Ü...rünlerin etiketinde 150 TL yazmasına rağmen kasada 200 TL olarak çekim yapıldı. Ödemeden sonra fişi kontrol edince fark ettim ve mağazaya geri dönüp etiketin fotoğrafını göstererek
Bugün Urfa City AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişten yaklaşık 15 dakika sonra aldığım Rexona Clinical deodorantı... iade etmek istedim. Ürünün jelatini üzerinde olmasına rağmen çalışan, deodorant olduğu için iade kabul edemeyeceklerini söyledi. Jelatinin açılmadığını ve ürünün kullanılmadığını
3 Nisan Cuma günü saat 14.30 civarında Antalya 5m Migros içerisindeki Watso...ns mağazasından kuru şampuan almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 79
Bugün akşam saat 21.00 sularında Gebze Center Watsons şubesinde alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, bana hiçbir şekilde ...sormadan ve onayımı almadan poşetin içine bir adet yüz maskesi koydu ve ben kasada bunun için ekstra ücret ödedim. Sonradan fark ettiğimde maskenin 70 TL olduğunu, üzerine 40 TL in
02.04.2026 tarihinde saat 20:12’de Watsons Maidan şubesinden fiş numarası 0100 ile iki adet Watsons markalı duş jeli sat...ın aldım. Reyonda Watsons markalı ürünlerde “ikili ürün alımında 116 TL” yazan büyük indirim etiketleri bulunuyordu. Bu etikete güvenerek iki ürünü birlikte aldım; ancak kasada ben
Bugün 01.04.2026 tarihinde Ankara Etlik Antares Watsons mağazanızda saat 17.40 civarında yaşamış olduğum son derece raha...tsız edici personel saygısızlığı nedeniyle, düzenli müşteriniz olarak artık sizden alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Uğradığım bu saygısızlık nedeniyle Watsons’tan tarafıma resmi bir
26 Mart günü iki arkadaşımla birlikte Kırşehir Watsons şubesine sadece ürünlere bakmak için gittik. Her gidişimizde alış...veriş yapmak zorunda değiliz, beğendiğim bir şey olursa alırım, bunu da kendi aramızda konuşuyorduk. Ancak mağazada kısa boylu bir çalışan, bizim bu şekilde bakınmamızdan rahatsız
Bugün akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Watsons Kırşehir şubesine alışveriş için girdim. Reyonlarda ürünlere bakarken ...elim bir ürüne takıldı ve ürün düştü. Her düşenin kırılmayacağını düşündüğüm için ürünü kontrol ettim, bir hasar görmeyince de yerine koydum. O sırada kasada çalışan görevli, uzakt
İzmir Balçova Ata Caddesi’indeki Watsons şubesine geçen hafta içi, pazartesi günü saat 14.00–16.00 arası epilasyon cihaz...ı ve dövme silme ürünü sormak için gittim. Kasadaki bayana yüz için epilasyon cihazı olup olmadığını sordum, bana son derece ters bir tavırla, soğuk bir şekilde sadece “maalesef” d
Watsons uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde Chloe 75 ml parfüm satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağm...en, yaklaşık bir ay içinde parfümün dış metal kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Orijinal bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmaması gerektiğini düşündüğüm
Antalya’daki bir Watsons mağazasından iki gün önce yaptığım alışverişte, kasada ödeme yaparken görevli personel Deborah ...marka bir maskaranın çok daha iyi bir indirimde olduğunu söyleyerek bu üründen bana iki adet sattı. Çalışandan şikayetçi değilim, kendisine bu satışın yönlendirildiğinin farkındayı
28 Mart 2026 tarihinde Watsons mağazasından Pastel marka bir oje satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde ojeyi sürmenin... son derece zor olduğunu, kıvamının bozuk, uzayan ve anormal derecede yoğun olduğunu fark ettim. Normal bir oje gibi sürülemeyecek kadar problemli bir yapısı vardı. Bu nedenle fiş
Yıllardır düzenli olarak Watsons’tan alışveriş yapan bir müşterinizim, anca...k 30.03.2026 tarihinde yaşadığım olay beni hem çok üzdü hem de markaya olan
"Şikayetim sonrasında tarafıma ulaşan müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Yaşadığım olumsuz durumu dikkatle dinleyip gerçekten yardımcı olmak için çaba gösterdiğini hissettirdi. Bu yaklaşımı sayesinde markaya olan güvenim yeniden arttı. İlginiz ve nazik iletişiminiz için teşekkür ederim."
Bugün Kayseri Tuna Life AVM’deki Watsons mağazasına gittim. Kendisine nazik... ve güler yüzlü yaklaşmama rağmen kasiyerin bana karşı oldukça suratsız ve
30 Mart 2026 tarihinde Küçükyalı Altıntepe Watsons mağazasından bir adet roll‑on satın aldım. Ürün, kasadan geçip satın ...alma işlemini tamamladıktan hemen sonra, hâlâ mağaza içinde iken elimden düşerek kırıldı. Bu durum üzerine mağaza çalışanı Y**** A*******, ürünü satın aldığım için yenisini alamaya
Watsons Opsmall Aydın Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Aydın Opsmall AVM’de bulunan mağazanızdan saat 17:50 civar...ında alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında fişimi kontrol etmek istedim çünkü aynı ürünler başka mağazaya göre daha pahalı geldi. Kasada görevli (uzun, kızıl tonlarında saçlı, hafif t
29 Mart günü saat 15.10 sularında Kocaeli İzmit Symbol AVM Watsons şubesinden Deborah göz kalemi, Deborah maskara ve Col...gate diş macunu aldım. Ödememi banka kartımla yaptım. Kasadan ayrıldıktan çok kısa bir süre sonra ürünlerden birinin yanlış verildiğini fark edip, yaklaşık bir dakika içinde tekrar
26.03.2026 tarihinde Bolu merkez caddedeki Watsons şubesinde çalışan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız... oldum. Kasa arkasında bulunan bir ürünü rica ettiğimizde çalışanlar yüzlerini asarak, isteksiz bir şekilde, oflayıp puflayarak yardımcı oldular. Bu durum sadece bana karşı değil,
Bugün saat 18.30 civarında Ankamall AVM’deki Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli etike...ti olan bir ürünü almak istedik, etiket üzerinde “şu kadar tutar üzeri alışverişte” gibi bir şart yazmıyordu. Kasaya gittiğimizde kasadaki görevli ürünün numarasını aldı, sistemde
"Tarihin en hızlı dönen firması olabilir. Tüm platformlardan dönüş yaptılar çok teşekkür ediyorum. Umarım personel de aynı titizlikle uyarılmıştır"
28 Mart günü 16.00–18.00 saatleri arasında Ankara Eryaman Metromall AVM Wat...sons mağazasında yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Makyaj böl
Bugün Erdemli Novacity Watsons mağazasından, oradaki görevli personelin önerisi üzerine Watsons marka organik içerikli M...icellar makyaj temizleme suyu satın aldım. Cildimin hassas olduğunu özellikle belirttiğim halde bu ürün tarafıma önerildi. Akşam saat yaklaşık 20.50 civarında eve geldiğimde makya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
