Flormar Allığı Ücretinin Çifte Kesilmesi Ve İade Talebi
Bugün Forum Erzurum Watsons şubesinden yaptığım alışverişte kasada Flormar marka allığın ücretinin iki kez alındığını eve gelince fişten fark ettim. Kasada fiyatı söylerlerken özellikle allığın ne kadar olduğunu sordum ancak kasadaki personel fişte bakarsınız, şu an göremiyorum diyerek oyalayıcı bir yanıt verdi. Fişi detaylı kontrol ettiğimde allığın 194 TL olarak iki kez geçtiğini ve toplamda yaklaşık 1.040 TL ödeme yaptığımı gördüm.
Bu durumun kasada bilgilendirme yapılmadan, müşterinin dikkatinden kaçmasına güvenilerek gerçekleşmesi beni son derece rahatsız etti ve kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Flormar allığın iki kez çekilen tutarının iadesini talep ediyorum. Bu hatanın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kasa süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Eda K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Eda K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi















