Etikette Belirtilen Fiyatın Kasa Üzerinde Geçerli Olmaması Ve Zorunlu Ek Ürün Satışı

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.50 civarında Cennet Mahallesi Watsons mağazasından Pastel marka kaş farını almak istedim. Reyonda ürünün altında 206,90 TL olarak net bir fiyat etiketi bulunuyordu ve etiketin üzerinde ya da çevresinde “şu kadar alışverişe indirimli” gibi herhangi bir kampanya, ek koşul ya da açıklama yer almıyordu.

Kasa aşamasına geldiğimde, kasadaki personel bu fiyatın tek başına geçerli olmadığını, indirimden yararlanabilmem için yanına mutlaka başka bir ürün daha almam gerektiğini söyledi ve yaklaşık 600 TL üzeri bir tutardan bahsetti. Herhangi bir yerde yazmayan bir koşul sebebiyle bana zorunlu olarak fazladan ürün satılmaya çalışılması ve etiket fiyatındaki ürünün belirtilen fiyattan satılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Reyonda açıkça 206,90 TL olarak gördüğüm Pastel kaş farını, etikette yer alan 206,90 TL fiyatından, başka bir ürün alma zorunluluğu olmadan satın almak istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem tarafıma dönüş sağlanmasını hem de mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.