Kasadaki Personelin Saygısız Davranışı Markaya Olan Güveni Sarsıyor
11 Ağustos günü saat 13.30 civarında Samsun Yeşilyurt AVM mağazanıza geldim. Kasadaki çalışan "sultan" isimli personelin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Ödeme yaparken adeta “parayı ver git” der gibi bir bakış ve tavırla karşılaştım, nezaketten uzak, asık suratlı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Müşteri olarak en temel beklentim, güler yüzlü ve saygılı bir iletişim kurulmasıydı. Bu yaşadığım olay, markaya ve mağazaya bakış açımı olumsuz etkiledi. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini ve mağazada müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Damla Nur D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Damla Nur D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi











