to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Açılmamış Saç Fırçasının İadesi Reddi
09.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Watsons mağazasından eşimin aldığı, ambalajı açılmamış ve hiç kullanılmamış bir saç fırçasını ertesi gün iade etmek istedim. Ürün hâlâ kendi orijinal paketinde durmasına rağmen, fişi de yanımda olduğu halde kasadaki görevli ürünü kesinlikle iade almayacaklarını söyledi.
Gerekçe olarak ürünün “kişisel bakım ürünü” olduğunu ve bu nedenle iade alamayacaklarını belirttiler. Üründe herhangi bir kullanım, deformasyon ya da açılmış bir ambalaj yokken, sadece kasadaki personelin yorumu ile hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması dikkate alınarak, ilgili alışverişe ait tutar için tarafıma iade işlemi yapılmasını veya iade kodu/benzer bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Esma U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Esma U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
