Watsons para iadesi

21 Aralık 2025 tarihinde Watsons’ın online sitesi üzerinden 0310456526 numaralı siparişimle Maruderm c vitamini serumu satın aldım. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi, ancak ürünü yeni açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü kullandığım için normalde şeffaf ve serum formunda olma...

31 Aralık 2025 gecesi Watsons uygulaması üzerinden eşime yılbaşı hediyesi olarak Armaf De Club Nuit Woman 105 ml parfüm sipariş etmek istedim. Normalde 1 adet ürün almak isterken sistemde sorun yaşandı ve ilk siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine yeniden sipariş verdim, ancak Wa...

26 Aralık 2025 tarihinde Mecidiyeköy Halkbank yanı Watsons şubesinden Dove markalı köpük formda duş jeli ve burun bandı aldım. Fişi, ürünlerin sorunlu çıkacağını hiç düşünmediğim için kasadan çıkar çıkmaz çöpe attım. Bir süre sonra duş almak için Dove köpük duş jelini kullanmak istedim ancak ürün h...

Watsons online mağazadan 30 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişimi tamamlamadan önce sepet ekranının ekran görüntüsünü aldım ve eklediğim ürünlerdeki fiyatlar nettir. Ancak kartımdan çekilen tutarı kontrol ettiğimde bazı ürünlerde olması gerekenden fazla ücret alındığını fark ettim. Müşteri...

Watsons online işlemler üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş verdiğim ürünün farklı bir rengi tarafıma gönderildi. Değişim için bir Watsons şubesine gittiğimde, online alışveriş olduğu gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Bu süreçte yönlendirilmediğim ve yardımcı olunmadığı için de iade süresin...

22.12.2025 tarihinde Pendik Watsons şubesinden bir ürün alırken, çalışan bana gösterdiği renkten farklı bir renk ürünü kasadan geçirmiş. Ürünün bandı açılmış olsa da ürün kesinlikle kullanılmadı, yalnızca farkı o şekilde görebildim. Mağazaya gidip durumu anlatarak para iadesi talep ettiğimde, çalış...

23 Aralık günü saat 18.00 civarında Watsons’ın online sitesi üzerinden 289 TL tutarında yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 15 dakika sonra siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Ben de yeniden sipariş oluşturdum; sadece bir kere tıklamama rağmen sistemde...

14 Aralık tarihinde verdiğim wts0310018525 numaralı siparişim, 15 Aralık’ta Hepsijet isimli kargo firmasına verilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünü bekledim ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu bekleme sürecinin sonunda Hepsijet tarafından aranarak kargomun bulu...

Watsons Online üzerinden 650,64 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Teslimat şeklini “mağazadan hızlı teslim” olarak seçtim ve teslim noktası olarak Watsons First Avenue mağazasını belirledim. Siparişime ait numara 0309399623’tür. Siparişi mağazadan teslim almaya hiç...

Watsons online mağazasından 14.12.2025 tarihinde WTS0310043199 numaralı siparişimle şampuan, saç serumu ve saç toniği satın aldım. Siparişim 15.12.2025’te Hepsijet kargo firmasına, Sancaktepe şubesine teslim edildi ve o günden itibaren sistemde sürekli “dağıtım aracında / dağıtıma çıktı” olarak görü...

Watsons’tan online olarak verdiğim 0309910988 numaralı siparişim için “Siparişiniz tamamlandı, teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine ailemle birlikte Adana’daki Özal şubesine gittim; ancak kasada siparişimdeki ürünlerden birinin eksik olduğu söylendi. “Tamamlandı” diye SMS gelmesi...

11 Kasım’da Watsons’tan yaptığım online alışverişte; kavunlu duş jelinden 4 adet, aloe veralı duş jelinden 2 adet, kiraz çiçeği kokulu duş jelinden 2 adet, okyanus kokulu duş jelinden 2 adet, çilekli duş jelinden 3 adet ve 6 kutu kulak çubuğu sipariş ettim. Bu ürünlerle ilgili olarak ne ürünler elim...

Watsons Denizli Teras Park şubesinden online alışveriş ile satın aldığım Duaderm marka güneş kremi elime ulaştığında, ürünün hijyen ve güvenilirliğine dair ciddi şüphe uyandıran bir durumla karşılaştım. Ürünün üzerindeki tarih kısmının silinmiş olduğunu, ayrıca tozlanmış şekilde ve para bandıyla son...

10 Kasım’da Watsons internet sitesinden verdiğim ve wts0307470266 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile site güvenliğine teslim edilmiş, aynı gün de güvenlikten ben teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu, kutuda yırtık ve açılma izleri bulunduğunu gördüm. Toplam ya...

Watsons.com.tr’nin mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde iki adet miceller makyaj temizleme suyu satın aldım. Sipariş numaram 0309139137’dir. Ürünleri henüz teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim alınmış gibi görünüyor. Durumu görüşmek için müşteri hizmetlerini aradığımda herhang...

Watsons’ın web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimin teslimat ve iade süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargo firması sistemde iki kez “evde yok” şeklinde not düşmüş ve ürün bana hiç ulaşmadan gönderi geri gitmiş. Ardından siparişim için iptal süreci başlatıldı. ...

Watsons online mağazadan bir sipariş verdim. Siparişimde indirimde olan ürünler vardı ve özellikle bu indirimden faydalanarak alışveriş yaptım. 6 Kasım’da kargo elime ulaşması gerekirken, ürünlerin yolda patladığı söylenerek tarafıma teslim edilmeden geri gönderildi ve bana ürünleri tekrar almam ger...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 02:39’da Watsons uygulaması üzerinden 2 adet Revolution far paleti ve 1 adet Nascita far fırçası seti için 0309810413 numaralı siparişi oluşturdum. Sabah uyandığımda, siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmam...

Watsons online mağazasından Hadi Shoulder şampuan siparişi verdim. Herhangi bir sorun olmamasına rağmen siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve hiçbir gerekçe açıklanmadı. Bugün saat 19.00 civarında gelen SMS ile siparişimin iptal edildiğini ve ödediğim ücretin 3 gün içinde iade edileceğini öğ...

Watsons’tan 8 Kasım tarihinde kredi kartımla kozmetik ürün siparişi verdim. 0307903318 numaralı bu siparişim ürün bana hiç ulaşmadan tekrar mağazaya geri dönmüş görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetlerini...