to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmadığına Rağmen Sipariş Teslim Edildi Gösterilmesi Ve İade Talebi
13/05/2026 tarihinde Watsons Zafer Meydanı şubesinden “hemen gel al” seçeneğiyle 0382080111 numaralı siparişi oluşturdum. Sistemde, sipariş 7 gün içinde teslim alınmazsa otomatik olarak iptal edilip para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen siparişim teslim alınmış gibi gösterildi ve bu nedenle herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Siparişimi fiilen teslim almadım, buna rağmen sistemde “teslim edildi” görünmesi sebebiyle süresi dolmasına rağmen otomatik iptal ve iade gerçekleşmedi. 138,94 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Konuyu sorduğumda bana sadece mağazaya gelmem gerektiği söylendi; oysa gelebilecek durumda olsaydım zaten ürünü zamanında teslim alırdım, gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen yalnızca “mağazaya gelin” denilerek çözümsüz bırakıldım.
Siparişin şartlara uygun olarak 7. Gün sonunda iptal edilmesi ve 138,94 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Teslim almamama rağmen sistemsel olarak “teslim alındı” görünmesinin incelenmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Faturayı PDF olarak ekliyorum
Değerli Müşterimiz Aleyna S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aleyna S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons tarafından arandım ve tedarik için 5 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilecektir dendi ben ücret iadesi istiyorum ürünü almaya gidemem sonuç olarak sorunum çözülmedi
Hâlâ para iadem yapılmadı
Hâlâ ücret iadesi neden yapılmıyor?
