to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Açılmamış Saç Boyası İadesi Reddedildiği İçin Mağduriyet Yaşadım
31.05.2026 tarihinde Watsons Doğubeyazıt şubesinden saç boyası satın aldım. Eve gidince renk konusunda hata yaptığımı fark ettim ve hemen Watsons mobil uygulamasından doğru rengi sipariş ettim. Bunun üzerine 01.06.2026 tarihinde mağazaya giderek mağazadan aldığım saç boyasını iade etmek istedim. Ürünün kutusu açılmamış, kesinlikle kullanılmamış durumdaydı.
Mağazadaki görevli personele durumu anlattığımda, üründe hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen iade ve değişim yapılamayacağı, boyalarda iade olmaz şeklinde bir uygulamaları olduğu söylendi. Ancak hem satış elemanı hem de firma, saç boyalarında iade ve değişim olmadığını biliyor olmasına rağmen satın alma aşamasında bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir saygısız üslup olmasa da, açılmamış bir ürünün bu şekilde kesin olarak iade alınmaması ve bu bilginin önceden paylaşılmaması beni mağdur etti.
Açılmamış ve kullanılmamış durumdaki bu saç boyasının iadesinin alınarak tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sibel S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sibel S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
