to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Hızlı Gel Al Siparişi İptal Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
Watsons Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından 29.05.2026 tarihinde “Hızlı Gel Al” seçeneği ile 0387118375 numaralı siparişi verdim. Ücret olarak yaklaşık 520 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve sipariş görünürde ne hazırlanıyor ne de iptal ediliyor.
Watsons destek hattını aradığımda, siparişimin 7 gün sonunda otomatik olarak iptal edileceği ve ücret iade sürecinin başlayacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek beklememe rağmen 7 gün geçtiği halde ne sipariş iptali gerçekleşti ne de para iadesi yapıldı ve bu belirsizlik sürecinde mağdur oldum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca verilen çelişkili ve eksik bilgilendirme nedeniyle sürecin neden uzadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Eda Nur Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Eda Nur Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Beni bugün aradılar ve takipçisi olacaklarını belirttiler siparişim uygulamada tamamlandı gözüküyor şu an Umarım ücret iadem yapılır yakında
Paramın iadesi yapılmadı
Watsons’tan 29 Mayıs’ta Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından iki ürün satın aldım ve toplamda 520 TL ödedim. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim ve 7 Haziran’da iade/iptal süreci başlatıldı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra Watsons tarafından arandım ve iademin yapılacağı söylendi. Fakat sonrasında iadenin sadece ürünü aldığım mağaza üzerinden yapılabileceği ifade edildi. Ben üniversite okuduğum şehirden döndüm ve şu an Şanlıurfa Siverek’te yaşıyorum, burada Watsons mağazası bulunmuyor. Instagram üzerinden de yazdığımda, ücret iademi yalnızca mağazaya gidersem alabileceğim söylendi. Bulunduğum şehirde mağaza olmadığı için Çanakkale’ye tekrar gitmem fiilen mümkün değil. Ödediğim 520 TL’nin, alışverişte kullandığım kartıma online olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağazaya gitme şartı olmadan, uzaktan bu iade işleminin yapılmasını istiyorum.
1 ay oldu hala param yatırılmadı.
Hala iadem yapılmadı sadece mağdur edildim
