Watsons müşteri

Watsons uygulaması üzerinden geçen günlerde Watsons Club puanları kazandığıma ve 100 TL indirim hakkım olduğuna dair SMS... aldım. Ancak hem puanlarım hem de bu 100 TL indirim hakkım uygulamada hesabımda görünmüyor, bu yüzden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pazar günü kazandığım bu puanları ve indirimi...

Watsons Forum İstanbul şubesinde uzun süredir etiket fiyatı ile kasadaki fiyatların uyuşmaması sorununu yaşıyorum. Mağaz...aya her gidişimde farklı ürünlerde etiket ve kasa fiyatı tutmadığı için personele defalarca kez bunu iletip uyarmama rağmen mağazada herhangi bir düzeltme veya iyileştirme yapılmad...

02.02.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Antalya Beach Park Watsons şubenize alışveriş yapmak için gittiğimde, ışıklar ...açık olmasına rağmen içeri alınmadım. Mağaza görevlileri mağazayı erken kapattıklarını söyleyerek beni içeri kabul etmedi. Oysa internet üzerinden kontrol ettiğimde şubenizin kapa...

Watsons’ın web sitesi üzerinden bir ürün satın alma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Ödemeyi kesinlikle son aşam...ada onaylamamama rağmen kartımdan 384 TL tutarında para çekildi. Bankam üzerinden değil, Watsons tarafından iade işlemi sağlandı, ancak asıl sorun benim onayım olmadan bu tutarın k...

1 Şubat 2026 tarihinde Çankırı Merkez Watsons şubesinden yaklaşık 699 TL tutarında Flormar göz kalemi satın aldım. Ödeme...yi banka kartım üzerinden QR ile gerçekleştirdim. Aynı gün ürünü iade etmek istediğimde, QR ile ödeme yaptığım halde iade işlemi için mutlaka kartımı fiziksel olarak getirmem gere...

Watsons Altıntepe mağazasında yaşadığım bir sipariş ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiği...mde almak istediğim İncia serum stokta yoktu. Mağaza personeli, “Bizim aracılığımızla online sipariş verirseniz indirimli olur” diyerek yönlendirdi ve 30.01.2026 tarihinde mağaza p...

Watsons online sayfasında dün yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Ana sayfada indirimli olarak gör...düğüm bir ürünü örnek vermek gerekirse 50 TL olarak gördüm ve bu şekilde sepetime ekledim. Ancak sepet ekranına geçtiğimde ürünün fiyatı 70 TL’ye çıkmıştı. Bu durum bana açıkça ya...

29 Ocak’ta Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile Batman Merkez’e gelecek olan WTS0317559226 numaralı siparişi...m için teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu. Tutarı 405,90 TL olan bu alışverişimin ödemesini kartla peşin olarak yaptım ve belirtilen tarihte teslim edilmesini beklerken, ka...

Watsons Online üzerinden 31.12.2026 tarihinde nyx Professional Makeup Powder Louder Kaş Kalemi (06 Ash Brown) satın aldı...m. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kalemin ucu sürekli içten kırılmaya başladı. Her açışımda ucu kalemin içinde parçalanıyor ve ürün çok kısa sürede kullanılamaz hale geliyor. Ü...

12.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Duaderm vıt c ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağından sız...ma olduğunu, normalde şeffaf olması gerekirken içindeki sıvının koyu kahverengi renge döndüğünü gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamayacak durumdaydı, araştırdığımda da bo...

WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum, mailde sürekli hata veriyor. Şifremi unuttum diyorum, mailime gelen mesaj da yo...k. Yardımcı olun lütfen, uzun zamandır bu problemi yaşıyorum. Acil destek bekliyorum. Mağazaya da gittim, yapacağımız bir şey yok dedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum zaten.

Watsons online üzerinden alışveriş yaparken bir ürün siparişi verdim ve o sırada başka ürünlere de bakıyordum. Kısa bir ...süre sonra siparişlerim bölümüne girdiğimde, benim onayım olmadan, kendi kendine yeni bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Bu siparişle ilgili ne bir onay kodu ne de SMS/E-posta...

Watsons Kırşehir Terme şubesinde geçtiğimiz perşembe günü yaşadığım bir ola...yı paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli olduğunu düşündüğüm, isminin E*** ...

01.02.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Roc marka göz altı kremini mağazaya teslim olacak şekilde sipariş verdim. ...Ürünü Akyaka Park Ümraniye şubesinden teslim aldım, ancak eve gelip kutuyu açtığımda ambalajın oldukça deforme olduğunu gördüm. Kremin kapağında her yere bulaşmış şekilde krem vard...

Watsons mobil uygulamasında hesabımın şifresini yenilemek istiyorum ancak s...istem üzerinden defalarca denememe rağmen şifre yenileme maili tarafıma ula...

Watsons Club üyesiyim ve 29 Ocak doğum günüm olmasına rağmen doğum günü puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili b...irkaç kez yazmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün, yani doğum günümden sonraki üçüncü günde tekrar Watsons uygulama destek hattına yazdığımda, “Ocak ayı olduğu için işl...

Watsons doğum günü kampanyası ile ilgili yaşadığım iletişim çelişkisini ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Ocak 2026... tarihinde Watsons ile WhatsApp üzerinden doğum günü kampanyası hakkında bizzat iletişime geçtim. Bu görüşmede bana Ocak ayı içerisinde bilgilendirme yapılacağı ve tarafıma dönüş s...

Watsons’ın düzenli bir müşterisi olarak her yıl tarafıma doğum günü hediye çeki tanımlanıyordu. Ancak bu yıl, doğum günü... dönemimde herhangi bir hediye çeki tanımlanmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır hesabımda bu çek hâlâ görünmüyor. Müşteri geçmişim ve önceki yıllardaki uygulama dikkate alınar...

Watsons uygulamasına ilk kez üye olmaya çalışıyorum ancak iki gündür telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor.... Numaramı doğru girmeme rağmen üye olamıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunumla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle veya başka bir Watsons kanalıyla iletişime g...

31.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında alışveriş yapmak için gittiğim Winston AVM’deki Watsons mağazasında çalışanlar...ın tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Mağazada yaklaşık 150 TL civarında, ambalajı zaten yarı açık olan bir ürüne bakıyordum ve ürünü almayı düşünüyordum. Ürünü incelediğim sırad...