to read complaints and reviews, or file yours.25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Manisa Forum Magnesia AVM’deki Watsons mağazasında son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadım. Mağazaya girdiğimde, zayıf olmayan, balık etli bir kadın olarak fiziksel görünüşüm ve kıyafetlerimle alay edildiğini hissettim. Mağaza çalışanları kendi a
Evime yakın olduğu için sıklıkla tercih ettiğim Ramada Otel’in yanındaki Watsons şubesiyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı... belirtmek istiyorum. Bu şubeye her gittiğimde, mağazada çalışan orta yaşlı bir kadın personel, daha içeri girer girmez beni istemediğim ürünlere yönlendirmeye çalışıyor, kendi baş
24 Ocak akşamı saat 20.45 suları civarında İzmir Balçova Ata Caddesi üzerindeki Watsons şubenize kulak çubuğu almak için... girdim. Rafta 34,99 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, bu fiyatın sadece 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğu söylendi. Ancak ürünün bulunduğu rafta, etikette vey
24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 19:35 civarında Watsons online alışveriş sitesinden sipariş vermek isterken adres kısmı...nda teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Siparişi onaylama aşamasına geldiğimde sistem, “Address given by ID cannot be set as billing address in this cart” şeklinde bir uyarı veriyo
Watsons’ın “1000 TL alışverişe 500 TL puan” kampanyasından yararlanmak için 1200 TL’lik alışveriş yaptım. 16 Ocak’ta yük...lenen puanımla 0313203940 numaralı, mağazaya teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair “7 gün içinde alabilirsiniz” şeklinde SMS ald
Yaklaşık üç yıldır Watsons Club üyesiyim ve alışverişlerimi genellikle İzmir’deki mağazalardan yapıyorum. Üyeliğim eski ...telefon numaram olan 05xxxxxxxxx üzerine kayıtlı ve artık bu numaraya erişimim yok. Yeni telefon numarama geçtim ancak üyelik bilgilerim değişmediği için eski numaramdaki puanlarım
23 Ocak tarihinde mağazanızdan yaptığım alışveriş sonrası fiş üzerinde veri...len indirim kodunu, aynı gün içinde geçerlilik süresi dolmadan kullanmak is
Watsons web sitesinden sipariş numarası 0313623918 olan alışverişimde iki adet Flormar marka ruj satın aldım. Kargom dün... teslim edildi, ürünlerden biri kusurlu, diğerini ise beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iadenin mağazadan alınamayacağını, mutlaka kargo ile gönderme yapma
"Siparişim hafta sonu kargoya verildi. Kargo firmasının sitesi üzerinden adres değişikliği yapabildim. Bugün siparişim sorunsuz elime ulaştı yine de ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
23.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0315159620 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde hâlâ “hazırl...anıyor” olarak görünüyor ve ben bu siparişin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Bu işlem için online müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen
"İlginiz ve iade süreciniz devam ederken sürekli müşteri memnuniyeti için çabaladınız çok teşekkürler ☺️🤍 sizi her koşulda çok seven kızım için ufak bir Watsons paketi hediye gönderseniz keşke🌸"
Dün akşam Watsons internet sitesi üzerinden İstanbul Bağcılar şubesinden ma...ğaza teslimatlı olacak şekilde alışveriş yaptım. İki ürün sipariş etmeme ve
Mağazadan aldığım kuponu online da kullanmak istedim. Kupon 400 TL'ye 200 TL indirim şeklindeydi. Sepete 3 ürün ekledim ...ödeme aşamasında hata verdi 3 kez sipariş oluşturdu ve nasıl olduysa ürünün birini sepetten çıkarmış. Dolayısıyla kupon indirimi yansımamış ve kuponu tekrarda kullandırmadı. 400 TL
Watsons’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden Bepanthol Derma Vücut Losyonu Yoğun Nemlendirici 400 ml ürün...ü için gösterilen indirimi sepette uygulamadığını fark ettim. Ürünü sepetime eklediğimde kampanyalı fiyat görünmesine rağmen ödeme adımında indirim yansımadı. Buna rağmen alışveri
Watsons Club hesabım üzerinden yaptığım bir alışverişte 500 Club puan kazandım. Ürünü iade/iptal edip başka bir ürün alm...ak istiyordum ancak 23.01.2026 saat 21.05 civarında puanlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Hiçbir şekilde kullanmadığım 500 Club puanımın sıfırlandığını görmek beni hayal kırı
Watsons hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” butonuna basıp şifre sıfırlama maili talep etmeme rağmen, Gmail ad...resime hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak hesabımı ak
Bugün saat 17.00 suları civarında İzmir Agora AVM’deki Watsons mağazasında bir dudak kalemine bakarken orada çalışan kad...ın personelin tavrından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün yaklaşık 800 TL olmasına şaşırdığımı belirttiğimde, bunu son derece saygısız ve alaycı bir üslupla, normalmiş g
23.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Kütahya Sera Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yaklaşık 3-4 sen...edir aktif olarak kullandığım, 0536 *** ** 91 numarasıyla kayıtlı Watsons üyeliğim olmasına rağmen kasadaki görevli bana sistemde üyeliğimin görünmediğini söyledi. Bu nedenle kasa
Antalya 5m Migros içerisinde bulunan Watsons şubesinde, Note marka uzmanı olduğunu belirten M**** isimli çalışan nedeniy...le olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. Kaş ürünleriyle ilgili soru sorduğumda, daha önce kullandığım bir ürünü hatırlamaya çalışıyordum. Bu esnada tarafıma yüksek ses tonu ve se
23.01.2026 tarihinde saat 15.30’dan itibaren Watsons’ta tanımlanan “400 TL üzerine 200 TL indirim” online kuponumu kulla...nmaya çalıştım. Kampanyanın son günü yine 23.01.2026 gece 00.00 olduğu için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kuponu sisteme tanımlayıp alışv
19 Ocak tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden Bio Magic marka 66.07 numaralı saç boyasını, 219,27 TL ödeyerek kre...di kartıyla satın aldım. Ürünü teslim almak için bugün İzmir İstinyePark Watsons mağazasına gittim. Ürünü daha yeni teslim almışken, anında değişim talep ettiğimde kasada ürünün o
13 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Watsons satıcısından frudia 8803348035718 Blueberry Nemlendirici Dudak Balmı 10 gr ür...ününü sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 406-4969344-0393925’t
"Teşekkürler"
Yıllardır Watsons müşterisiyim ve İstanbul Tuzla Marina AVM’deki şubenizde bir yıldan fazla süredir devam eden çok ciddi... bir sorun yaşıyorum. Hangi ürünü alırsam alayım, mağaza içindeki indirimli ürünlerden faydalanabilmem için mutlaka kasa arkasından ürün almam gerektiği söyleniyor; aksi halde ürün
"Teşekkür ederim"
Android telefonumda kullandığım Watsons mobil uygulamasına, e-posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli ola...rak “e-posta veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Aynı hesapla daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Yaklaşık 1 haftadır tekrar denediğimde her seferinde aynı hata ile k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
