to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Diyarbakır’da Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Watsons’un Diyarbakır şubesi için mağazadan hızlı teslim al seçeneğiyle dün 0384749285 numaralı siparişi oluşturdum. Daha önce aynı şekilde verdiğim siparişler en geç 1 saat içinde hazırlanıp mağazadan teslim alabiliyordum; ancak bu siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat neredeyse yarım saatte bir ancak cevap alabildim ve net bir bilgi verilmedi. Hem siparişimde yaşanan bu gecikme hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakta yaşadığım zorluk nedeniyle mağdur oldum. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim.
Watsons’tan, gecikmiş olan bu siparişimin acilen hazırlanarak teslim edilmesini ya da mümkünse adres değişikliği yapılarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım aksaklıkla ilgili açıklama yapılıp benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Arzu G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Arzu G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
