to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Çalışanının Haksız Suçlaması Müşteri Güvenini Zedeledi
19 Mayıs günü saat 15.00 civarında Bandırma Liman AVM’deki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken rafta paketi açık bir ürün vardı, birinin o şekilde bıraktığı belliydi. Ben de ürünü sadece paketi kapatmak için elime almıştım. Bu sırada çalışanlardan biri gelip, beni ürünü açmaya çalışırken gördüğünü söyleyerek haksız yere suçladı.
Bu yaklaşım hem üslup olarak kaba hem de müşteri olarak beni son derece rahatsız edici, üzücü ve incitici bir davranıştı. Hiçbir şekilde ürünü açmadığım, sadece açık olan paketi kapatmaya çalıştığım halde böyle bir ithamla karşılaşmak beni gerçekten kırdı ve Watsons markasına olan güvenimi zedeledi.
Watsons’tan bu olayla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını, çalışanla ilgili gerekli uyarıların gerçekleştirilmesini ve mağduriyetim nedeniyle en azından bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Gamze E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gamze E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
