to read complaints and reviews, or file yours.Deodorantın kapağını personel, rujlu elleriyle elledi, boya etti kapağını. Bence bilerek yaptılar. Şikayetçiyim; persone...lden, müşteri hizmetlerinden, mağaza müdüründen de. Problem çözme sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır...
Watsons’a üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem mobil uygu...lama üzerinden hem de web sitesi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum. Kayıtlı e-posta adresimi girince “e-posta adresinize mesaj gönderilmiştir” uyarısı çıkıyor a
29 Aralık 2025 tarihinde İzmir Alsancak Watsons mağazasında kasada yaşadığım bir kampanya nedeniyle mağdur oldum. Bana k...asada bir ürün kampanyalı denilerek 2000 TL’ye satıldı, 500 TL’sinin Watsons kartıma iade edileceği söylendi. Gerçekten de 500 TL’lik iade tanımlandı ancak bu tutarın son kullanım
31 Ocak 2026 tarihinde Watsons üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında fark ettiğimde..., teslim noktası olarak İstanbul Sirkeci 460 mağazasını seçmiş olduğumu gördüm, ancak Ankara’da ikamet ediyorum ve bu mağazaya gitme imkanım yok. Sipariş numaram 0321806202’dir ve
"Teşekkürler"
28 Ocak tarihinde Watsons üzerinden online olarak saç boyası siparişi verdi...m. 0319861956 numaralı siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor ol
"Teşekkürler"
Watsons’ın online alışveriş sitesinden 0327634297 numaralı siparişimle rime...l, şampuan ve serum satın aldım. Ancak 09.02.2026 tarihinde siparişimin bil
"Teşekkürler"
Watsons kartıma tanımlı puanlarımı uzun süredir hiçbir kanalda düzgün şekilde kullanamıyorum. Mağazalarda, internet site...sinde ve mobil uygulamada denememe rağmen 603 TL tutarında puanım görünmesine karşın sistem en fazla 3 TL kullandırıyor. Bu durumla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle de görüştü
31 Ocak tarihinde Watsons online üzerinden, Doktorlar Caddesi şubesinden 1 saatte teslimat seçeneği ile deodorant sipari...şi verdim. Sipariş numaram 0321684097’dir. Siparişim 7 Şubat’ta teslim edildi ancak gelen deodorantın kapağı daha önce açılmış, ürün kullanılmış ve neredeyse bitmiş durumdaydı. Hij
Ürünü 1 kez kullandım. 1 hafta içinde durduğu yerde kendi kendine boşaltmış.... Kapağı da kapalı olmasına rağmen. İkinci kez kullanmak için aldığımda bom
07.02.2026 tarihinde Mersin Forum Watsons mağazasından yaptığım alışverişte, kasada ödeme alırken personel benim onayımı... almadan fişe 1 adet maskara, 5 adet maske ve 4 paket ıslak mendil ekledi. Bu ürünlerin ne olduğunu sorduğumda bana bunların hediye olduğunu söyledi; ancak ödemeden sonra fişi ince
Watsons internet sitesi üzerinden her yıl doğum günü için herkese otomatik olarak 100 TL indirim tanımlandığı açıkça yaz...ıyor. Ancak her doğum günümde bu indirimle ilgili mutlaka sorun yaşıyorum. Geçen sene yine aynı şekilde indirimim aktifleşmemiş, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda
Watsons uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş nedeniyle 23 Ocak’tan beri tamamen kabul edilemez bir mağduriyet yaşıy...orum. 0314 935 751 numaralı siparişimde yer alan üç makyaj malzemesinden yalnızca ikisi gönderildi, bir ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu kadar açık bir eksik ürün sorunun
Watsons'tan son yaptığım alışverişteki ürünlerin bozulmuş veya tarihi geçmiş olarak gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca b...azı ürünlerin açıldığından şüphe ediyorum. Bunun iki nedeni var. Birincisi Maybelline marka bordo mascara kirpiğime değdiği anda itibaren alerji yaptı. Markanın diğer tüm ürünlerin
"Sorunum çok kısa süre içinde çözüldü Watsons'a çok teşekkür ederim"
Watsons mobil uygulaması üzerinden Watsons Club’a kayıt olmak istiyorum; ancak sistem, e-posta adresimi ve telefon numar...amı doğru girmeme rağmen üyeliğimi kabul etmiyor. Daha önce bir kez sorunsuz şekilde kayıt olmuştum, fakat sonradan soyadımda bir harfi yanlış yazdığımı fark ettim. Bunun üzerine b
Watsons üyeliğimle hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmeye çalı...ştığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve şifre değiştirme e-postası da hesabıma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini d
06.02.2026 tarihinden beri Android cihazımda Watsons mobil uygulamaya kayıt olurken sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden ...kayıt olduktan sonra “Kaydınız oluşturuldu, giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir mesaj almama rağmen defalarca denememe karşın giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “şifre ya da e-posta
"En kısa zamanda geri dönüş sağlanıp 1 hafta içinde puanlar geri yüklendi"
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır devam eden bir puan sorunu ...yaşıyorum. Uygulamada herhangi bir iptal veya iade işlemi yapmamış olmama r
Watsons Aydın Kipa Mağazasında Kaba Personel Davranışı ve Lekeli Ürün Satışı 06 Şubat 2026 tarihinde Arifoğlu Sarı Kant...aron Yağı satın almak için Aydın Kipa Watsons mağazasına gittim. Ürünün kutusunu açtığımda, içindeki damlalıklı şişenin üst kısmında ve kapağında sarı renkli bir leke olduğunu fark
06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50 sularında Kocaeli 41 AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Kaş kalemi reyonunda ürünleri incelerken reyonda görevli olan bayandan yardım istedim. Elimdeki kaş kalemlerini göstererek “Bunlar aynı renk mi? ” diye sorduğumda, benimle
"Arayan yetkili çok nazikti ve sorunumla detaylı ilgilendi"
Ekim 2025’te Palladium AVM Watsons mağazasından Oral-B ıo model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çalı...şıyordu, ancak bir süre sonra şarja taktığımda şarj almadığını ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım Palladium Watsons mağazasına giderek durumu anlattım ve di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
