to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Sözünü İhlal Eden Yanlış Göz Kalemi Gönderimi
14.05.2026 tarihinde Watsons’tan verdiğim 160,90 TL tutarındaki 0382218418 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında tam boy NYX Professional Makeup ürünü gönderileceği söyleniyordu. Kampanyada belirli bir ürün adı geçmiyordu; ancak bu kadar ucuz ve kullanılması çok zor, mor renkte bir göz kalemi gönderileceğini kesinlikle beklemiyordum.
Sadece bana değil, etrafımdaki diğer kişiler de aynı kampanyadan yararlandılar ve onlara da pembe, mor gibi günlük kullanımda neredeyse imkansız, kimsenin kolay kolay tercih etmeyeceği renklerde göz kalemleri gönderildi. Bu durum, sanki ellerde kalan, satılmayan ürünlerin kampanya hediyesi gibi müşterilere dağıtıldığı izlenimini veriyor ve markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Watsons’tan beklentim, kampanya vaadine gerçekten uygun, kullanılabilir bir tam boy NYX Professional Makeup ürünü hediyemi yeniden ve doğru şekilde göndermeleridir. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Helin B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Helin B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
