to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Club Doğum Günü İndirimi SMS İle Gelmedi
Watsons Club üyesiyim ve Ekim ayında doğum günüm için özel indirim tanımlanacağı SMS ile tarafıma iletildi. Ancak ay boyunca tarafıma herhangi bir indirim mesajı gelmedi.
Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetlerine iki kez yazılı olarak ulaştım. Her iki seferde de aynı standart cevabı gönderdiler ve 31 Ekim’e kadar SMS geleceğini söylediler. Buna rağmen bugün Kasım ayına gelmemize rağmen hâlâ herhangi bir doğum günü indirimi tanımlanmadı ve SMS almadım.
Watsons Club kart numaram 2624007261301’dir. Madem böyle bir kampanya yok ya da düzgün işlemeyecek, müşterilere bu şekilde umut verilip oyalanmasını ve adeta kandırılıyormuş hissi verilmesini doğru bulmuyorum.
Doğum günü indiriminin tarafıma eksiksiz ve geriye dönük olacak şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Gülsüm T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
