to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında İptal Edilen Siparişlerin Hediye Kartına İadesi Yapılmadı
28.10.2026 tarihinde Denizli Horizon AVM Watsons mağazası üzerinden 0391872953 ve 0391872954 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişin toplam tutarı 389,45 TL olup ödemeyi Watsons hediye kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra ürünlerin stokta bulunmaması nedeniyle siparişlerim mağaza tarafından iptal edildi.
İptal sonrasında Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın hediye kartıma iade edileceği ve bu işlemle ilgili tarafıma e-posta gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne herhangi bir bilgilendirme e-postası ulaştı ne de hediye kartıma iade tutarı yansıdı.
Stok yetersizliği nedeniyle iptal edilen siparişlerimin toplam bedeli olan 389,45 TL’nin, tarafıma ait hediye kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Hem ödediğim ürünleri temin edememem hem de ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Konunun ivedilikle incelenerek iademin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merve T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
