Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons uygulamasından 8 Ağustos’ta öğle saatlerinde yaklaşık 1.700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken ö...zellikle “1 saatte mağazadan teslim” seçeneğini işaretleyerek Van AVM şubesini teslimat noktası olarak seçtim, çünkü ürünlere bugün acil olarak ihtiyacım vardı. Normalde daha önce...

8 Ağustos Watsons kampanyasında “görülmemiş fiyatlar” başlığı altında Golden Rose Longest Lash Tubing Maskara almak iste...dik. Online’da ürünün stoğu bitmiş görünüyordu, bu nedenle “mağazada bul” seçeneğiyle çevremizdeki AVM’lere baktık. Bir mağazada 13 adet stok görünmesine rağmen uygulama üzerinden ...

Osmaniye Merkez 328 AVM Watsons mağazasına, mağaza stoklarında 9 adet göründüğünü gördüğüm bir ürünü satın almak için gi...ttim. Mağaza çalışanı da sistemden kontrol ederek üründen 9 adet göründüğünü teyit etti, ancak buna rağmen ürünü mağazada bulamadığını söyledi ve bu konuda herhangi bir çözüm üretm...

Watsons üzerinden hem mobil uygulama hem de web sitesi aracılığıyla yaklaşık 1 aydır sipariş vermeye çalışıyorum ancak I...yzico ödeme altyapısı nedeniyle hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Iyzico ile kayıtlı kartımla da denedim, daha önce hiçbir yerde kullanmadığım farklı bir kartla da dene...

4 Ağustos 2026 tarihinde Watsons Sakarya Çark Caddesi şubesinden mağazadan teslim almak üzere iki adet online sipariş ve...rdim. Siparişlerimin numaraları 0390689170 ve 0390688231 olup, ödemelerini kredi kartı ile online olarak yaptım. Sipariş esnasında ve sonrasında gelen SMS’te ürünleri 7 gün içinde ...

08.08 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 1.354,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamadaki sistems...el hata sebebiyle bu siparişim hiçbir onay almadan, kendiliğinden otomatik olarak iptal edildi. Ödemesini yaptığım siparişin, kendi hataları yüzünden iptal edilmesi nedeniyle mağdu...

Watsons online mağazasından yaptığım alışverişte siparişimde yer alan Note marka pudra, 05.08.2026 tarihinde kargodan el...ime hasarlı ve kırık şekilde ulaştı. Ürünü iade etmek yerine aynı üründen sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ancak bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım....

12 Temmuz 2026 tarihinde Watsons’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kre...di kartımla gerçekleştirdim. Siparişimi İstanbul için vermiştim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için online kanaldan iptal ve iade sürecini başlattım. Aradan neredeyse bir ...

0390622444 numaralı Watsons online siparişimi mağazadan teslim aldım. Teslim sırasında tarafıma verilen paketin ağzı tam...amen kapalıydı, kilitliydi ve herhangi bir hasar veya açılma emaresi bulunmuyordu. Paketi evde açtığımda ise siparişimde yer alan hediye güneş kremi ile pamuk ürününün paket içeri...

Watsons web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün birden fazla sipariş verdim. Tüm siparişlerimin ücreti kartımdan ...çekilmesine rağmen, siparişlerimin tamamı iptal edildi ve ardından kullanıcı hesabıma erişimim kapatıldı. Şu anda uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem “E‑mail adresi ya da şifre ...

25 Temmuz tarihinde Watsons online üzerinden, sayfasında üç iş günü içinde kargoya verilir ibaresi bulunan bir ürün satı...n aldım. Ancak siparişim yaklaşık on gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sonunda 0390591888 numaralı siparişim “sistemsel bir nedenden dolayı” denilerek iptal edildi. ...

Watsons’ın doğum günü hediye puanım hâlâ yüklenmediği için şikayetçiyim. Doğum günüm 17 Mayıs olmasına rağmen Watsons Cl...ub kartta herhangi bir doğum günü puanı görünmeyince 15 Haziran'da WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İlgiliye iletileceği söylendi ancak ne bir geri dönüş...

Watsons’ın online mağazasından aldığım duş jeli ürünleri hasarlı çıktığı için DHL Kargo 22 Temmuz Çarşamba günü ürünleri... evimden teslim aldı. Watsons tarafından da ürünlerin adresimden alınacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmış, kargo görevlisi gelip hasarlı ürünleri benden teslim almı...

Watsons online üzerinden mağazadan hızlı teslim seçeneğiyle Sebamed bebek güneş kremi siparişi verdim. Ancak şehir dışın...a çıkmam gerektiği için ürünü alamadım ve iade etmek istedim. Online müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde online üzerinden iade oluşturulamadığını, mağazayla görüşmem gerektiğin...

4 Ağustos’ta Watsons uygulaması üzerinden Osmanbey İstanbul mağazasından “gel al” teslimat seçeneğiyle birden fazla ürün... satın aldım. Siparişlerime ait onay SMS’leri ve numaraları telefonuma ulaştı, yani siparişlerim sistemde görünüyor. Fakat dün akşam saatlerinden itibaren uygulamaya giriş yapamıyo...

Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Pazartesi günü “kargonuz mağazaya ulaştı”... şeklinde SMS aldım, ertesi gün Gaziantep Prime Mall şubesine gittiğimde ise mağaza çalışanları ellerinde herhangi bir kargo olmadığını söylediler. Bunun üzerine iletişim merkezi...

25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden siparişimi oluşturdum ve kargo seçeneği olarak özellikle “1 ...saate mağazadan teslim” seçeneğini seçtim. Ancak daha sonra sistemde kontrol edildiğinde mağazadan teslim seçeneğini seçmediğim söylenerek bilgi verildi ve siparişimin 3 iş günü iç...

2026 yılı Haziran ayının başlarında Watsons mobil uygulaması üzerinden Flormar 013 numaralı lipstick ürününü sipariş ett...im ve teslimat noktası olarak 17 Burda AVM Watsons mağazasını seçtim. Ödememi kart ile 224 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram WTS0389575758’dir. Siparişten yaklaşık iki...

25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online mağazadan verdiğim 0390586124 numaralı siparişim, bugün 4 Ağustos 2026 olmasına ...rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken “3 gün içinde mağazaya teslim edilecektir” şeklinde bir bilgilendirme vardı, bu nedenle ürünlerimin çoktan teslim edilmiş ...

27 Temmuz 2026 tarihinde Watsons Türkiye online üzerinden 0390617608 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 3 Ağustos olmas...ına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde otomatik bi...

Watsons web sitesi üzerinden 27 Temmuz tarihinde, toplam yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler indirimd...eydi ve gerçekten çok uygun fiyata almıştım, bu yüzden kargomun geç gelmesi benim için sorun değildi, yeter ki siparişim gönderilsin istiyordum. Ancak bugün az önce uygulamaya gir...

11 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçenekli, normalde 1 saat içinde teslim edilmesi gere...ken bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0390399735, toplam tutar ise 486,50 TL’dir. Siparişimde Ice Queen Collagen c Vitamin Masaj Uçlu Krem ve yüz serumları bulunuyor. Aradan haft...

Watsons web sitesi üzerinden 24.07.2026 tarihinde, mağazaya teslim seçeneği ile 2 adet m beden Peddon regl bikini altı s...iparişi verdim. Sipariş sırasında yaklaşık 1 saat içinde mağazadan teslim alabileceğim belirtilmesine rağmen garanti olsun diye bir gün sonra Bandırma Liman AVM Watsons mağazasına ...