to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’tan Aldığım Versace Parfümünün Sahte Olduğu İddiası Ve İade Talebi
Watsons online mağazasından 10 Ekim 2026 tarihinde 100 ml Versace Eros Pour Femme parfümünü 3.850 TL ödeyerek satın aldım. Elime ulaşan ürün, orijinalliğinden %100 emin olduğum diğer Versace parfümlerimle gerek şişe, gerek koku, gerekse kutu açısından benzerlik göstermiyor. Kutunun üzerinde “Eros Pour Femme” yazmasına rağmen şişede sadece “Eros” yazıyor ve genel görünüm olarak da bildiğim orijinal Versace ürünlerinden farklı duruyor.
Şikayetime eklediğim fotoğraflarda, elimde bulunan ve orijinal olduğuna emin olduğum Versace Eros Pour Femme ile, Watsons’tan aldığım ürün arasındaki şişe ve yazı farkı açıkça görülebilmektedir. Bu nedenle ürünün sahte veya en azından standart dışında olduğundan şüphe duyuyorum. Bu sebeple Watsons müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu anlattım ancak ürünün iadesini alamayacağım söylendi.
Şüpheli gördüğüm bu ürünün iadesinin sağlanmasını, ücretimin wts0391630490 numaralı siparişim için tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve ürünün orijinalliği ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep Ece K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep Ece K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
