to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Sipariş İptali Ve İndirimli Fiyatın Geri Alınması Talebi
Watsons’tan 0391641944 numaralı siparişimi 10 Ekim tarihinde, indirim döneminde oluşturdum. Siparişim alındıktan sonra tarafıma siparişimin onaylandığı ve 3 iş günü içerisinde kargoya verileceğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak 13 Ekim’de hiçbir açıklama yapılmadan, yalnızca iptal edildiğine ve 1.325,85 TL tutarındaki ödemenin iade edileceğine dair bir SMS aldım.
Ödemenin kartıma iade edildiğine dair bilgilendirme gelse de, siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünleri özellikle indirim döneminde, uygun fiyat ve koşullarla satın almıştım ve bu iptal nedeniyle kampanya avantajını ve uygun fiyatları kaybetmiş durumdayım.
Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve iptalin sebebine dair bilgi alamadım. Bu nedenle iptal edilen siparişimdeki ürünlerin, siparişi verdiğim tarihteki indirimli fiyat ve koşullarla tekrar temin edilerek siparişimin oluşturulmasını talep ediyorum. Gerekçesiz iptal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Rumeysa I. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
