to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmadı Gösterilen Sipariş İçin İade Ve Kamera Kayıtlarının İncelenmesi
Watsons Elvankent mağazasından teslim alacağım ürünler, benim hiçbir şekilde teslim almama rağmen sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Tarafıma SMS ile gönderilen teslimat kodunu yalnızca benimle paylaşmaları gerekirken, bu kod bir şekilde kullanılarak ürünlerim benden habersiz teslim alınmış görünüyor.
Yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişime ait ürünleri fiilen almadım. 21 Ekim tarihinde yaşanan bu durumla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlem yapamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne ürünlerimi alabildim ne de mağaza sorumluluğu üzerine aldı.
Ben, teslim almadığım halde teslim edildi görünen bu sipariş için, tarafıma derhal para iadesi yapılmasını ve ilgili kamera kayıtlarının incelenerek, teslimat kodumun kim tarafından ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Buse Buse Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
