to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'tan Boş Marvis Diş Macunu Kutusu Ve İade Sorunu
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0391867537 numaralı siparişimde Marvis ve Opalescence marka diş macunları sipariş ettim. 31.10.2026 tarihinde teslimat yapıldığında, Marvis diş macununun kutusunun içi tamamen boştu, ürün gelmedi.
Boş kutuyu ve eksik ürünü gösteren fotoğraf ve videoları çekip uygulama üzerinden Watsons’a ilettim ancak buna rağmen bana inanmadılar ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda da herhangi bir ücret iadesi ya da ürünün yeniden gönderimi şeklinde bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini veya eksik ürün bedelinin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hem paketleme sürecinin hem de müşteri hizmetleri yaklaşımının incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nisanur A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nisanur A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
