Watsons mağazaları

03.11.2025 tarihinde İzmir Point Whatson mağazasından 429 TL ödeyerek bir krem satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajı ezilmişti. Kasadaki görevliye sorduğumda sorun olmayacağını söyledi. Ancak eve gelip ürünü açtığımda, kapağının kırık olduğunu ve ürünü hiç kullanamadığımı fark ettim. Durumu mağazay...

Watsons online mağazasından sipariş verdiğim 0306447876 numaralı Revulation far paleti, tarafıma ulaştığında farların dağılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Siparişim yaklaşık 4-5 günde Sakarya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım an...

Watsons’un online mağazasından 0306988414 numaralı siparişim için İstanbul Bakırköy Capacity AVM şubesine teslim edilmek üzere makyaj malzemesi siparişi verdim. Bugün ürünü mağazadan teslim almadığım halde sistemde “teslim alındı” olarak gözüküyor. Ürünü henüz teslim almadım ve bana ulaşmadı. Sorun...

Watsons Club üyeliğimle mağazalardan sorunsuzca alışveriş yapabiliyorum, ancak online alışverişlerde sistem beni üye olarak tanımıyor ve Club üyelerine özel indirimlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu problem yaklaşık 2 haftadır (15 gündür) devam ediyor. Sorunu çözmek için hem canlı destek h...

31 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1565 TL tutarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve halen...

29.08.2025 tarihinde Watsons İstanbul Venezia Mega Outlet Kanal mağazasından “Gel Al Hemen” seçeneği ile 0285668229 numaralı siparişimi verdim ve banka kartı ile 30 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Defalarca Watsons destek hattına ulaştım. Kimi zaman mağaza ile iletişi...

1 Kasım’da Watsons’un online mağazasından 846,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 0306563233. Ayrıca faturamda “kargo kalemi” adı altında 50 TL’lik bir ücret yansıtılmış. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ayn...

Merhaba, 05.11.2025 Tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet Metro girişindeki Watsons mağazanızda beni rahatsız eden bir duruma şahit oldum ve bunu sizinle paylaşmak istedim. Kasada görevli personelin, yabancı müşterilere Dove katı sabun ürününden yaklaşık 10–15 adet olmak üzere toplu şekilde ürün ...

Watsons Online üzerinden 0307080513 numaralı siparişimi 2.457,45 TL tutarında, kart ile tek çekim olarak pazartesi günü verdim. Ancak acil bir durum nedeniyle uzun süre teslimat adresinde olamayacağım için siparişimi iptal etmek istedim. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...

4 Kasım 2025 tarihinde Antalya Terracity Watsons mağazasında Pantene Bukle saç kremi satın aldım. Ürünün kasadaki fiyatı ile Watsons’ın online mağazasındaki fiyatı arasında tam 110 TL fark olduğunu fark ettim. Kasada sorduğumda bana indirimli fiyat söylendi, ancak fişte farklı, daha yüksek bir tutar...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306958963 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi “mağazadan gel al” seçeneği ile Bursa Nilüfer Ardıçpark şubesinden teslim almayı planlıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 1500 TL’dir. Ancak siparişim üzerinden...

15.10.2025 tarihinde Watsons’tan sipariş 0304377266 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Siparişi oluşturduğumda iptal etmek istedim, fakat bana siparişin iptal edilemeyeceği, mağazadan 7 gün içinde teslim alınmazsa otomatik olarak iptal edileceği ve ücret iadesinin yapılacağı sö...

31 Ekim’de Watsons’ın online mağazasından 250 TL tutarında bir sipariş verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Sipariş numaram: 0306478357. Teslimat noktası olarak Alanya Alanyum AVM şubesini seçtim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mağazaya ...

30 Ekim tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdiğim far paletinin iptalini, ürün elime ulaşmadan gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0306481331. İptal işleminden sonra tarafıma e-posta ile 3 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, 261 TL...

31 Kasım gecesi Watsons’ın online mağazasından, İzmir Hilltown şubesinden 1 saat içinde teslim almak üzere iki sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 0306457864 ve 0306502530). Siparişlerim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alamadım. Mağazay...