
Watsons Kırık Gelen Far Paleti İçin Yanlış Kişiye Ait İade Kodu Mağduriyeti Yaşadım
6 Kasım’da Watsons’tan Revolution marka far paleti siparişi verdim. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Sipariş numaram: 0306258271. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte çok zorlandım, sonunda iade/değişim kodu verildi. Ancak kargoya gittiğimde, kodun Z*** isimli başka birine ait oldu...
Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Watsons’un online mağazasından 0307233019 numaralı siparişimi yaklaşık 6 gün önce, kredi kartı ile 2.562 TL tutarında verdim. Teslimat adresim Hatay/D...
Yanlışlıkla Verilen Siparişin İadesi Ve Teslim Edilmeyen Ürünler Mağduriyetim
04 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 0307260852 ve 0307251039. 0307260852 numaralı siparişimde 14 ade...
Watsons Mersin Mağazasından Verilen Sipariş Günlerdir Kargoya Verilmedi

5 Kasım 2025 tarihinde Watsons's Mersin mağazasından, sipariş numarası 0307526469 ile Maybelline rimel, iki adet Pastel allık ve Emily 203 dudak kalemi siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "devam ediyor" olarak görünüyor. Şu ana kadar tarafı...
Siparişlerim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

1 ve 2 Kasım tarihlerinde Watsons üzerinden 0306790007 ve 0306659796 numaralı iki sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Sipariş verdiğim mağazaları aradığımda siparişlerin kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine defala...
Watsons Kampanya Puanım Tanımlanmadı Müşteri Hizmetinden Çözüm Alamadım

Watsons mağazasından belirlenmiş tarih aralığında satış danışmanının yönlendirmesiyle belirtilen limitte alışveriş yaptım 400 TL indirim hakkı kazanacağım bilgisiyle. Ve belirtilen tarih aralığı geldiğinde mağazaya gittiğimde hesabıma puanımın tanımlanmamış olduğu müşteri hizmetleriyle görüşmem söyl...
Watsons Online Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

4 Kasım’da Watsons’ın online mağazasından 0307280466 ve 0307243041 numaralı siparişlerimi, 5 Kasım’da ise 0307398731 numaralı siparişimi verdim. Üç siparişim de “ordersplit” olarak görünüyor ve halen teslim edilmedi. Siparişlerimde gecikme yaşanıyor ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
Kazandığım Puanlar Nerede, Müşteri Hizmeti Sessiz!
04 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Watsons mağazasından 1002,06 TL tutarında kart ile alışveriş yaptım. Kampanya gereği bu alışverişe karşılık 400 TL değerinde puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üç gündür düzenli olarak kontrol etmeme rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. Uygulamayı güncelledim, hesa...
Watsons Siparişim Zamanında Hazırlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

02 Kasım’da Watsons Nautilus AVM şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle 640 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin yanında “1 saatte hazır” ibaresi olmasına rağmen, 3 Kasım’da mağazaya gittiğimde siparişim hazırlanmadığı gibi çalışanlar da “sipariş bize düşmediği için yardımcı olamıyoruz” diy...
Yanlış İsimle Teslimat Ve Kırık Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

7 Kasım 2025 Cuma günü Denizli Forum Çamlık Watsons şubesinden kargomu teslim almak için mağazaya gittim. Kargomu teslim eden personel, ismimi yanlış alarak kendi hatası olmasına rağmen bana yüksek sesle bağırdı ve ters davrandı. Bu davranış beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, kargom korunaksız bir ...
Watsons Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

01 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından wts 0306694130 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1093,70 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul/Zeytinburnu. Ancak ürünlerim kargo şirketi kaynaklı olarak tarafıma teslim edilmedi. Evde olmamıza rağmen teslimat ya...
Watsons Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

03.10.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 3 adet Oral-B Perfektion diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: 0306678145). Toplamda 359 TL tutarı...
Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilsin
2 Kasım tarihinde Watsons online mağazasından Revolution far paleti ve aydınlatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 0306766338). Siparişim onaylandıktan s...
Bilgilendirme Yapılmadan Siparişim İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Kuponumun Kullanılamaması Hakkında Mağduriyet

07.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından sabah saatlerinde 0307699086 numaralı siparişimi verdim. Akşam saatlerinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişi ben iptal etmedim, neden iptal edildiğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nasıl bu...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

31 Ekim’de Watsons’un online mağazasından 0306748557 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Gaziantep M1 mağazasını seçtim. Siparişin 5 i...
Watsons Siparişim 6 Gündür Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Watsons’un online mağazasından 0306673167 numaralı siparişimde; Nivea Visage Make Up Expert çift fazlı göz makyaj temizleyici, Note Tinted nemlendiric...
Kusurlu Dudak Yağına Çözüm Sunulmadı, Değişim Talebim Reddedildi

3 Kasım’da Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Watsons mağazasından Avon True Nourishing Dudak Yağı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, şişenin dibinde simlerin biriktiğini ve eşit şekilde yayılmadığını fark ettim. Şişeyi defalarca çalkalamama rağmen simler sadece bir kenarda toplanıyor, ür...
Watsons Mesa Cadde'de Sürekli Kasa ve Etiket Fiyatı Uyuşmazlığı Mağduriyeti
Mesa Cadde Watsons mağazasında yaklaşık 3 yıldır her alışverişimde etiket fiyatı ile kasa fiyatı birbirini tutmuyor. Örneğin, 399 TL olarak etiketlenen Dove duş jeli kasada 279 TL çıkıyor ya da 600 TL’lik ürünler 725 TL olarak hesaplanıyor. Son olarak 08.11.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında y...
Watsons Online Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

01/11/2025 ve 02/11/2025 tarihlerinde Watsons’un online mağazasından ınt2025000774759 ve ınt2025000756317 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimi İ...
Aldığım Ürün Farklı Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
06.11.2025 tarihinde Watsons Akasya AVM İstanbul mağazasından Essence Lip Stain 02 Must Have Brown ürününü satın aldım. Ürün, mağazadaki testerdan ve internette yer alan görsellerden tamamen farklı çıktı. Ayrıca ürünün içinde çok az kalmış gibi silik bir etkisi var; bu durumu mağazada bana yardımcı ...




