to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Fondötenin Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim İsteği
Watsons online mağazadan 28 Ocak tarihinde Rimmel London Lasting Finish 103 True Ivory fondöten satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra renginin tenime koyu geldiğini fark ettim. Ürünün koruyucu ambalajını hiç açmadım, faturası da hâlâ duruyor.
Bu nedenle Watsons müşteri hizmetlerini arayarak, hiçbir şekilde açılmamış ve faturası bulunan bu ürünün, bana uyan bir tonla değiştirilip değiştirilemeyeceğini sormak istedim. Ancak bu konuda net bir bilgi alamadım ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda hâlâ kararsız bırakıldım.
Koruyucu ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve faturası mevcut olan bu fondötenin, aynı ürünün bana uygun olan bir rengi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Online alışverişlerde bu tür durumlarda nasıl bir değişim süreci uygulandığı konusunda da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Beyza K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Beyza K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Telefonumu açmaya fırsat kalmadan kapatıldı. Tekrar aradım müşteri temsilcisi çıkmadı. Bilgilendirilmek için tekrar arayabilir misiniz?
873473 numaralı talebimde bilgilendirilmek için ulaşılmasını istiyorum. Arandığım zaman açamadan kapandı.
