Yanlış Son Kullanım Tarihi Nedeniyle Watsons İndirimi Kullanılamadı

Watsons Ağrı Doğubayazıt mağazasından yaptığım alışverişte, yeni üye olan erkeklere özel 400 TL üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyasından yararlandım. Alışveriş tamamlandığında fişte de tekrar 400/200 indirim göründü ve mağaza çalışanı bu indirimin ay sonuna kadar geçerli olduğunu özellikle söyledi.
23 Ocak’ta kazandığım bu indirimi bugün kullanmak istediğimde, son kullanım tarihi yanlış belirtildiği için kodu kullanamadığımı gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir aksiyon alınamayacağı söylendi ve mağazadan yanlış bilgi almama rağmen bir çözüm sunulmadı.
Mağaza çalışanının verdiği bilgiye güvenerek hareket ettiğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. İndirim hakkımın online alışverişte kullanılabilecek şekilde yeniden tanımlanmasını ve Watsons online alışverişlerinde kullanabileceğim bir indirim kuponu verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mukaddes E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Mukaddes E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi







