5
Çözüldü
Kasa Personelinin Saygısız Tutumu Ve Eğitim Talebi
31 Ağustos 11:1528
28.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:17 civarında Cevahir AVM’de bulunan W...atsons mağazasına sabah erken saatlerde alışveriş için gittim. İşlerim oldu
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Watsons cevahir
77 şikayet
Watsons Çağlayan Şubesinde Yanıltıcı Değişim Bilgilendirmesi Ve Saygısız Tutum
31 Ağustos 00:2925
20 Ağustos 2026 tarihinde Watsons Cevahir şubesinden bir şampuan satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince 28 Ağust...os 2026 tarihinde değişim yapmak üzere Watsons Çağlayan şubesine gittim. Kasada görevli olan kadın çalışan, "Buradan asla işlem yapamam, ürünü yalnızca satın aldığınız Cevahir şube
AVM kasasında müşteri hizmetleri şikayeti
29 Ağustos 20:5912
"Nazik geri dönüşleriniz için teşekkür ederim. Dediğim gibi çalışanlardan vazgeçmek yerine şirket bünyesinde bulunan takım arkadaşlarına yatırım yani eğitim burada çok önemli hizmet sektörü gerçekten zor bir alan dolayısıyla siz değerli şirketler ne kadar değer verirseniz çalışanlarınıza onlarda müşterilere yaklaşımı sizinle paralel olacaktır. Mutlu personel mutlu müşteri demektir."
28.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:17 civarında Cevahir AVM’de bulunan Watsons mağazasına sabah erken saatlerde alışv...eriş için gittim. İşlerim olduğu için erkenden oradaydım, ürünlerimi seçip kasaya geldim ve sırada ilk sırada bekliyordum. Bu sırada kasada bulunan C**** isimli çalışan, hiçbir açı
5
Çözüldü
10 Ağustos 15:4524
"Teşekkür ederim gerçekten ilgili davrandılar"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Ödenen Yüz Maskeleri Eksik, İade Ve Teslim Talebi
9 Ağustos 17:0082
08.08.2026 tarihinde Cevahir Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş fişimde altı çizili olarak görünen iki ade...t yüz maskesini kasada ödememe rağmen, eve geldiğimde poşeti kontrol ettiğimde bu iki ürünün poşette olmadığını fark ettim. Durumu fark eder etmez mağazaya gidip kasaya ve yetkili
Watsons Mağazalarında Etiket Fiyatı Üzerinden Fazla Ücret Çekilmesi Ve İade Sorunları
31 Temmuz 17:5187
Watsons Silivri Maxi AVM mağazasından Deborah Gloss 02 numara ve Lovely kapatıcı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra fi...şe baktığımda, Lovely kapatıcı için kasada etiket fiyatından daha yüksek bir tutar çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen mağazaya geri döndüm. Mağazaya gittiğimde çalışanlar
2
Watsons Mağaza Müdürünün Müşteriye Bağırıp Çıkarmaya Çalışması
21 Temmuz 23:05244
21.07.2026 tarihinde saat 19.45 sularında Cevahir AVM Watsons mağazasında müşteri olarak bulunuyordum. Şubede çalışan bi...r arkadaşımın mesai bitmesini beklerken reyonlarda ürünleri inceliyordum. Daha önce de aynı mağazada ihtiyaç duyduğumda alışveriş yapmış, ihtiyaç duymadığım zamanlarda ise yalnızca
Teslim Alınamayan Sipariş İçin İade Ve Bilgi Talebi
23 Haziran 17:05121
Watsons’un Cevahir AVM şubesinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile 26 Mayıs tarihinde, makyaj ürünlerinden oluşan bir ...sipariş verdim. Sipariş numaram 0386699284’tür. Şehir dışında olmam nedeniyle siparişi belirtilen süre içinde mağazadan teslim alamadım. Siparişimin iade süreci hakkında bilgi alm
5
Çözüldü
Watsons Mağazasından Eksik Topuz Tarağı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
17 Haziran 17:36115
"Teşekkür ediyorum"
17 Haziran Çarşamba günü İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir Haliç AVM Watsons m...ağazasından mağazadan hızlı teslimat ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünler
1
İzinsiz Kullanılan 5900 Puanın Geri Yüklenmesi Ve İnceleme Talebi
4 Haziran 17:32175
"Bugün kontrol ettiğimde puanlarımın geri yüklenmiş olduğunu gördüm. Teşekkürler"
30 Mayıs’ta Cevahir Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, kasadaki personel benim hiçbir onayımı almadan ve... bana bilgi vermeden kartımda birikmiş olan puanlarımı kullanmış. Eve döndüğümde hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 5900 puanımın iznim dışında harcandığını fark ettim. İşlem sır
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
29 Mayıs 23:26102
Sevda şikayetini yayından kaldırdı
Watsons’ta Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi
19 Mayıs 18:05192
Watsons uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle İstanbul Cevahir AVM Watsons mağazasından The Purest toni...k ve Maruderm vücut kremi siparişi verdim. 19 Mayıs 2026 öğle saatlerinde yakınım ürünü mağazadan teslim aldı ancak poşetin içinde tonik yerine temizleme jeli vardı ve Maruderm vüc
Watsons Mağazasında Çocuk Yüz Boyama Personelinin Saygısız Ve Ciddiyetsiz Tavrı
24 Nisan 12:16216
23 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 7 civarında İstanbul Şişli Cevahir AVM içindeki Watsons mağazasında düzenlenen çocukl...ar için yüz boyama etkinliğine kızımı götürdüm. Kızım heyecanla sıraya girdi, ancak yüzünü boyayan görevli, diğer çocuklara göre çok daha özensiz ve kötü bir çalışma yaptı. En üzü
5
Çözüldü
Watsons Mağazalarında İstemediğim Ürün İçin Puan Kullanımı Zorlanması
23 Nisan 18:38273
"Hızlı bir dönüş ile Şeyma Hanım benimle iletişime geçti ve sağ olsun o kadar anlayışlı bir bakışla duruma el attı ki sektörde böyle çalışanlar olduğu için müşteri olarak çok sevindim. Çözüm önerisi olarak gerekli her şeyi fazlasıyla sundu bana. Gerçekten önemli olan müşteriye şeffaf iletişimi güçlendirmek sadece. Kendisine çok teşekkür ederim. Watsons'ta hep böyle insanlar bulunmasını dilerim."
Bugün saat 15.00 civarında Şişli 158 Watsons mağazanızdan alışveriş yaptım.... Kasada puan kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, istemediği
Islak Mendil Kampanyasında Yanıltıcı Etiket Ve Eksik İndirim
17 Nisan 18:05326
17.04.2026 tarihinde saat 16:17 civarında Watsons Cevahir Haliç AVM mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde Watsons... Love My Softness ıslak mendil limon otu ve Watsons Love My Softness ıslak mendil Okyanus ürünlerini, ayrıca 2 adet Frudia Derived From Fruit My Orchard Squeeze Mask Peach aldım. M
1
Teslim Alınmayan Siparişim İçin İade Talebi
6 Nisan 13:25301
Watsons uygulaması üzerinden Watsons İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasına teslimat seçeneğini kullanarak 22.03.2026 tar...ihinde alışveriş yaptım. 0362160618 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerimi mağazadan teslim alamadım. Uygulamada sipariş durumu “teslim alındı” olarak
4
Çözüldü
Watsons Cevahir Mağazasında Fiyat Çarpıtması Ve Saygısız Müdür Davranışı
24 Mart 17:46221
"Sağ olun"
1
Watsons Mağazasında Yanlış Saç Boyası Teslimi Ve İade Talebi
24 Mart 15:59494
18.03.2026 tarihinde saat 18.35 civarında Alibeyköy Biz Cevahir AVM içerisindeki Watsons mağazasından 2 adet Koleston 7/...11 saç boyası almak için yakınımı gönderdim. Kendisi konuya hâkim olmadığı için alacağı boya numarasını fotoğraf olarak ilettim ve özellikle görevli personelden yardım alarak, foto
1
Watsons Çalışanının Saygısız Üstten Tutumu Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi
21 Mart 19:18290
21.03.2026 tarihinde Cevahir AVM içindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada reyonla...rın arasında gezerken sarı saçlı bir kadın çalışanın müşterilerle üstten konuşan, küçümseyici bir tavır içinde olduğunu gördüm ve bizzat ben de bu tavırdan rahatsız oldum. L’Lorea
1
Watsons'ta Alerjik Reaksiyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
9 Mart 13:44348
Watsons Cevahir AVM şubesinden 02.03.2026 tarihinde Dua Derm markasına ait Peeling Etkili Arındırıcı Tonik ve Duaderm En...zyme Powder Peeling ürünlerini toplam 1.024,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımın hemen ardından yüzümde belirgin kızarıklık ve yoğu
Watsons Kuru Şampuan Coconut 200 Mililitre Ürünü Hızla Boşalıp Kullanılamaz Hale Geldi
31 Ocak 21:33303
15 Ocak 2026 tarihinde saat 14.10'da Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki Watsons mağazasından Watsons Kuru Şampuan Coconut 2...00 ml ürünüyle birlikte aynı alışverişte 3 adet deodorant da satın aldım. Kuru şampuan ürününü yalnızca 1–2 kez kullanmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım ol
1
Watsons Mağazasında Yanıltıcı Ürün Tavsiyesi Sonucu Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi
21 Ocak 23:19466
Cevahir AVM’de bulunan Watsons mağazasından 22.11.2025 tarihinde, satış danışmanının ısrarlı yönlendirmesiyle Duaderm ma...rka krem satın aldım. Ürünü önerildiği şekilde, yüzümün tamamına gece kullanımı şeklinde uygulamaya başladım. Ancak yaklaşık bir haftalık kullanım sonrasında cildimde yoğun sivilce
5
Çözüldü
27 Aralık 2025 21:54233
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Watsons Kargom Kayboldu, Destek Ekibine Ulaşamıyorum!
11 Kasım 2025 11:32135
10.11.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim 0306747138 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargomun Alibeykö...y Biz Cevahir AVM şubesine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar kargomu bulamadılar ve teslim edemediler. Telefon numaraları telesekretere yönlen
Marka Profili
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100