to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Çalışanlarının Kaba Üslubu Ve Saygısız Tutumu
31.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında alışveriş yapmak için gittiğim Winston AVM’deki Watsons mağazasında çalışanların tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Mağazada yaklaşık 150 TL civarında, ambalajı zaten yarı açık olan bir ürüne bakıyordum ve ürünü almayı düşünüyordum. Ürünü incelediğim sırada çalışanlar, “ürünü neden açtınız” şeklinde aşırı tepki gösterdiler. Ürünün zaten yarı açık olduğunu ve yasak olduğunu bilmediğimi belirttim, buna rağmen sert bir üslup kullanmaya devam ettiler.
Bu durumda beklediğim, sakin ve saygılı bir dille uyarılmam ve durumun kibarca açıklanmasıydı. Ancak çalışanlar hem üsluplarıyla hem de konuyu gereksiz yere uzatmalarıyla beni müşteri olarak kırdılar ve mağazadan olumsuz bir deneyimle ayrılmama sebep oldular. Personelinizin müşterilerle iletişim konusunda daha nazik, yapıcı ve açıklayıcı bir tutum sergilemesi için gerekenin yapılmasını ve bu olayla ilgili geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşegül B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşegül B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
